一輛賽車一路飛馳過來、急促停下,4個輪胎已不能再用,需要立即卸下來,換上四個全新輪胎;汽油已經(jīng)耗盡,需要馬上加滿油。完成這些工作,總共只有6秒鐘的時間。6秒鐘之后,這輛汽車又要飛速啟程。
要在6秒鐘之內完成這項工作任務,可能嗎?幾乎是不可能完成的任務!
靠什么可以完成它呢?——靠組織設計!
當賽車進站,工作人員手持千斤頂幾乎在車停下的同時將車身撬起。0.3秒卸下4個車輪的螺絲、2.2秒內取下舊輪胎、3.5秒換上新輪并擰緊螺絲;換胎同時,1.5秒內加油??倳r間6秒!
22名維修站工作人員各有分工,且工作環(huán)環(huán)相扣:
1位負責加油管
1位負責滅火器
1位負責加油槍
1位負責加油機
1位負責前千斤頂
1位負責后千斤頂
1位負責當賽車前鼻翼受損時必須更換的千斤頂
1位負責檢查發(fā)動機門的回復機構的高壓氣瓶
1位負責舉牌和用無線電與車手聯(lián)系
還有12位負責換輪胎
每輪三位——1位負責拆上螺絲,1位負責拆下舊輪、1位負責裝新輪胎。
6秒鐘之內,22個人一窩蜂地擠在一起工作,大家都手忙腳亂,倘若沒有“組織”,那將是一場怎樣的混亂和失效呢?
設計這個工作組織的人,可能不會卸螺絲、換輪胎,他不需要會。而精于卸螺絲、換輪胎的能手,往往注定了設計不出這樣的組織。組織設計能力與業(yè)務能力,是兩種不同的東西。
組織設計是一件很有意思的事兒:它挑戰(zhàn)極限、創(chuàng)造奇跡,可以完美到驚心動魄、嘆為觀止,可以把人生推向智慧的刀鋒、成就的巔峰!
詹姆斯?柯林斯:未來的一批長久成功的大企業(yè),將不再由技術或產(chǎn)品的設計師建立,而是由社會的設計師建立的。這些設計師將企業(yè)組織以及企業(yè)組織的運作視為他們核心的、完整的發(fā)明創(chuàng)造,他們設計了全新的組織人力資源和發(fā)揮創(chuàng)造力的方式。
就將來長久成功的大企業(yè)
不是因為技術如何產(chǎn)品上的能手來建立的
而是能建立組織的
能設計一套組織體系的人來建立的
這些設計師將企業(yè)組織以及企業(yè)組織的運作
視為他們核心的發(fā)明創(chuàng)造
就在創(chuàng)造套組織體系
這些人才能成為大企業(yè)主!