1、倉(cāng)庫(kù)管理人員主要職責(zé)是什么？
　　　做好商品的入庫(kù)及出庫(kù)工作，確保商品存儲(chǔ)過(guò)程的安全，并配合企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況做好庫(kù)存控制及倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。

2、倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)有哪些？
　　1,充分利用倉(cāng)庫(kù)條件，做好商品的儲(chǔ)存工作；
　　2,定期對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，使倉(cāng)庫(kù)的帳、物、卡相符；
　　3,與生產(chǎn)及采購(gòu)部門(mén)緊密配合，將商品庫(kù)存成本降至最低。

3、保管知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)包括哪些？
　　1,商品質(zhì)量變化形式A物理變化B化學(xué)變化C生理變化D某些生物引起變化
　　2,商品質(zhì)量變化因素A內(nèi)在因素B外在因素

4、倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)具備哪些檢驗(yàn)知識(shí)？
一、了解測(cè)量工具知識(shí)1、衡器設(shè)備①案秤 ②臺(tái)秤 ③汽車(chē)衡2、衡器設(shè)備的保養(yǎng)量具設(shè)備1、普通量具 ①鋼卷尺 ②直尺 ③皮尺2、精密量具 ①游標(biāo)卡尺 ②千分尺
二、了解質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)1檢驗(yàn)內(nèi)容 ①外觀質(zhì)量檢驗(yàn) ②內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)2檢驗(yàn)方式 ①免檢 ②全檢 ③抽檢

5、倉(cāng)庫(kù)的分類(lèi)？
　　　1根據(jù)倉(cāng)庫(kù)在商品流通中所擔(dān)負(fù)職能A采購(gòu)類(lèi)B批發(fā)類(lèi)C零售D轉(zhuǎn)運(yùn)E加工F物流配送
　　　2根據(jù)倉(cāng)庫(kù)在產(chǎn)品生產(chǎn)中所處的領(lǐng)域A物料B成品C物流中轉(zhuǎn)D臨售商E國(guó)家儲(chǔ)備
　　　3按隸屬關(guān)系A(chǔ)工業(yè)企業(yè)附屬倉(cāng)庫(kù)B儲(chǔ)運(yùn)公司所屬C物資供銷(xiāo)機(jī)構(gòu)所屬
　　　4按倉(cāng)儲(chǔ)條件A庫(kù)房B貨棚C貨場(chǎng)
　　　4按倉(cāng)儲(chǔ)貨物種類(lèi)A綜合性倉(cāng)庫(kù)B專(zhuān)業(yè)性倉(cāng)庫(kù)C特種倉(cāng)庫(kù)
　　　5按作業(yè)方式A人力B半機(jī)械化C機(jī)械化D半自動(dòng)化E自動(dòng)化

6、商品編號(hào)方法和注意事項(xiàng)？
　　編號(hào)方法：1層次編2平行3混合
　　注意事項(xiàng)：1、編號(hào)要簡(jiǎn)明；2、編號(hào)要唯一；3、編號(hào)要分類(lèi)；4、編號(hào)要可擴(kuò)展；5、編號(hào)要穩(wěn)定

7、倉(cāng)庫(kù)管理制度，進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)、退庫(kù)、呆廢料/半成品/成品
　　入庫(kù)：1商品接貨規(guī)范2商品驗(yàn)收及異常情況處理辦法3各類(lèi)商品入庫(kù)方法4各類(lèi)入庫(kù)報(bào)表法
　　出庫(kù): 1出庫(kù)手續(xù)審核2成品出庫(kù)操作規(guī)范3倉(cāng)庫(kù)物品領(lǐng)用規(guī)定
　　呆廢料：1呆廢料界定2處理呆廢料 的流程3處理呆廢料的方法?！　?br style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: normal; color: rgb(68, 68, 68); font-family: Tahoma, Helvetica, SimSun, sans-serif, Hei; font-size: 14px; line-height: 21px; white-space: normal; background-color: rgb(252, 253, 254);" />

8、倉(cāng)管人員日常檢查內(nèi)容有哪些？
　　1上班查門(mén)鎖有無(wú)異常、物品有無(wú)丟失
　　2下班查是否鎖門(mén)、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患
　　3經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)溫度、濕度、保持通風(fēng)
　　4檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管。

9、驗(yàn)收質(zhì)量應(yīng)注意哪些？
　　?、贆z驗(yàn)商品包裝
　　?、跈z驗(yàn)外觀質(zhì)量

10、哪些產(chǎn)品應(yīng)該全檢？ 哪些產(chǎn)品可以抽檢，以什么比例標(biāo)準(zhǔn)抽檢？
　　　全檢產(chǎn)品：
　　　1價(jià)值高但檢驗(yàn)費(fèi)不高的產(chǎn)品
　　　2某項(xiàng)產(chǎn)品的關(guān)鍵品質(zhì)特性核安全指標(biāo)
　　　3生產(chǎn) 批量不大，品質(zhì)不穩(wěn)定且無(wú)嚴(yán)格措施保證質(zhì)量的產(chǎn)品
　　　4精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的產(chǎn)品
　　　5手工操作比較重大，品質(zhì)不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品
　　　6客戶(hù)退回的不合格產(chǎn)品。
　　　抽檢產(chǎn)品：
　　　1生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定，生產(chǎn)批量大，品質(zhì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品
　　　2量多，低值且允許有不合格品混入的產(chǎn)品
　　　3需檢驗(yàn)產(chǎn)品較多，希望節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用與檢驗(yàn)時(shí)間的情況
　　　4不易劃分單位的連續(xù)產(chǎn)品
　　　5即使有少數(shù)不合格的也不會(huì)造成重大損失的產(chǎn)品
　　　6希望檢驗(yàn)對(duì)供應(yīng)上改進(jìn)品質(zhì)起促進(jìn)作用，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品

11、商品質(zhì)量變化的形式？
　　　1物理變化（揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等）
　　　2化學(xué)變化（金屬生銹、分解氧化老化）
　　　3生理變化（發(fā)芽、胚胎發(fā)育）
　　　4某些生物引起的變化（霉變、腐敗、蟲(chóng)蛀，鼠

12、接貨方式有哪些？
　　　1鐵路專(zhuān)用線(xiàn)接貨
　　　2到車(chē)站碼頭接貨
　　　3到送貨單位提貨送貨到庫(kù)/自提貨的步驟開(kāi)始→做好接貨準(zhǔn)備→前往供貨單位→現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收→辦理收貨手續(xù)→裝卸→進(jìn)行質(zhì)量復(fù)驗(yàn)→辦理入庫(kù)手續(xù)→結(jié)

13、建立商品檔案收集資料包括哪些？
　 1商品入庫(kù)時(shí)的各種憑證和技術(shù)資料，如商品技術(shù)證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表等。

2商品運(yùn)輸過(guò)程中的各種單據(jù)如運(yùn)輸單、貨運(yùn)記錄等。

3商品驗(yàn)收入庫(kù)的入庫(kù)通知單、驗(yàn)收記錄、磅碼單，技術(shù)技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告。

14、對(duì)商品檔案進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題？
　　　1對(duì)檔案統(tǒng)一編號(hào)
　　　2確定資料保管期
　　　3及時(shí)更新資料。

15、廢料產(chǎn)生的原因、預(yù)防方法？
　　　產(chǎn)生原因:1損壞料2邊角料3舊料；
　　　預(yù)防方法：
　　　1加強(qiáng)對(duì)庫(kù)房種商品的養(yǎng)護(hù)工作，防止物料蟲(chóng)蛀、霉腐、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生
　　　2提高對(duì)無(wú)聊的使用率，較少邊角料的產(chǎn)生
　　　3建立先進(jìn)先出的物料收發(fā)制度，并及時(shí)處理呆滯料，從而避免堆積過(guò)久而成為陳腐報(bào)廢的物料。

16、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃有哪些步驟？
　　　1在整個(gè)倉(cāng)庫(kù)范圍內(nèi)規(guī)劃處專(zhuān)門(mén)的存儲(chǔ)區(qū)域
　　　2根據(jù)倉(cāng)庫(kù)及儲(chǔ)存商品的特點(diǎn)將存儲(chǔ)區(qū)劃分成不同的貨位
　　　3對(duì)貨位及商品進(jìn)行編號(hào)管理，以便對(duì)存儲(chǔ)商品進(jìn)行規(guī)范化細(xì)致化的管理。

17、布置倉(cāng)庫(kù)時(shí)要注意哪些問(wèn)題？
　　　1根據(jù)商品的儲(chǔ)備定額決定倉(cāng)位
　　　2根據(jù)商品的使用頻率確定倉(cāng)位
　　　3根據(jù)商品保管要求劃分倉(cāng)位
　　　4根據(jù)商品分類(lèi)目錄規(guī)劃倉(cāng)位。

18、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)劃分區(qū)域，顏色標(biāo)出？
　 ①黃待檢

②白待處理區(qū)

③綠合格商品儲(chǔ)存區(qū)

④紅不合格商品隔離區(qū)

19、什么是ABC分類(lèi)法？如何分類(lèi)？
　　　ABC分類(lèi)法是將庫(kù)存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個(gè)等級(jí)，特別重要的庫(kù)存為A類(lèi)，一般重要的庫(kù)存為B類(lèi)不重要的庫(kù)存為C類(lèi)，然后針對(duì)不同等級(jí)的商品進(jìn)行管理和控制。
　　　分類(lèi)：1推斷商品年使用量2確定每個(gè)商品價(jià)格3計(jì)算占用金額并排序4求累計(jì)金額及比例5制作ABC分析圖6分析并確定商品類(lèi)別

20、ABC法庫(kù)存控制要點(diǎn)？
　 ①備購(gòu)時(shí)間

②每日耗用量

③安全存量

21、ABC商品分類(lèi)比例？
　　　A類(lèi)商品占存貨15%金額占70%-80% B類(lèi)占存貨30%資金占15%-25%C類(lèi)占數(shù)55%/金5%

22、提高倉(cāng)容使用效能的主要途徑有哪些？
　　　1合理規(guī)劃布局、擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)有效面積
　　　2向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合
　　　3調(diào)整儲(chǔ)存條件，提高倉(cāng)容使用效能。

23、選擇貨架應(yīng)注意哪？
　　　1商品的物理特性
　　　2商品的儲(chǔ)存條件
　　　3倉(cāng)庫(kù)設(shè)施建設(shè)
　　　4倉(cāng)庫(kù)作業(yè)特點(diǎn)

24、倉(cāng)庫(kù)分區(qū)分類(lèi)儲(chǔ)存商品適應(yīng)遵循哪些原則？
　　　1、按商品的種類(lèi)和性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存
　　　2按商品的危險(xiǎn)性質(zhì)分類(lèi)儲(chǔ)存
　　　3按商品的歸屬單位分類(lèi)儲(chǔ)存
　　　4按商品的運(yùn)輸方式儲(chǔ)存
　　　5按商品存儲(chǔ)作業(yè)特點(diǎn)分類(lèi)

25、倉(cāng)儲(chǔ)管理在現(xiàn)代物流配送中的作用？
　　　1調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)
　　　2確保商品順利流通
　　　3降低商品運(yùn)輸成本
　　　4支持調(diào)高服務(wù)質(zhì)量。

26、盤(pán)點(diǎn)的作用是什么？
　　　通過(guò)盤(pán)點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)庫(kù)存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問(wèn)題以便及時(shí)查找并分析原因，采取措施挽回或減少損失

27、盤(pán)點(diǎn)的方法、方式？
　　?、傺h(huán)盤(pán)點(diǎn)
　　?、诙ㄆ诒P(pán)點(diǎn)
　　?、叟R時(shí)盤(pán)點(diǎn)方式A盤(pán)點(diǎn)單盤(pán)點(diǎn)B盤(pán)點(diǎn)簽盤(pán)點(diǎn)法C料件簽盤(pán)點(diǎn)法D分區(qū)輪盤(pán)法E分批分堆盤(pán)點(diǎn)法F最低存量盤(pán)

28、分析盤(pán)點(diǎn)差異原因的步驟？
　　　開(kāi)始→檢查盤(pán)點(diǎn)記錄→檢查計(jì)量工具--→詢(xún)問(wèn)盤(pán)點(diǎn)人員→復(fù)核庫(kù)存帳目→確定差錯(cuò)原因→結(jié)束

29、為什么要調(diào)節(jié)與控制倉(cāng)庫(kù)的溫濕度？
　　　因?yàn)楫?dāng)倉(cāng)庫(kù)的溫度和濕度超過(guò)商品的保管要求時(shí)，不僅會(huì)使商品的質(zhì)量受到直接的損害，而且可能一起商品的變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、霉腐、生銹、老化等。因此，合理地調(diào)節(jié)與控制倉(cāng)庫(kù)的溫濕度，是商品保養(yǎng)的首要問(wèn)題。

30、如何調(diào)節(jié)和控制倉(cāng)庫(kù)的溫度？
一防熱措施A夜間開(kāi)窗降溫B用空調(diào)機(jī)降溫C屋頂搭涼棚降溫D屋頂噴水降溫E屋頂放隔熱材料降溫；
二防凍A附加保溫材料保溫B利用暖氣設(shè)備保溫C封閉倉(cāng)庫(kù)降溫?！　?/span>

31、商品防潮防霉的預(yù)防方法有哪些？
　　　1溫控法
　　　2濕控法
　　　3化學(xué)方法
　　　4除氧劑除氧法
　　　5低溫冷藏防霉腐
　　　6氣象防霉腐法。

32、倉(cāng)庫(kù)主要有哪些害蟲(chóng)？
　　　黑皮蠹、竹長(zhǎng)蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚(yú)。

33、防治害蟲(chóng)的方法？
　　　1物理防治法A機(jī)械B氣控C溫控D誘集E電離輻射
　　　2化學(xué)防治A驅(qū)避劑B熏蒸劑C殺蟲(chóng)劑

34、化學(xué)危險(xiǎn)品的分類(lèi)有哪些？
　 1易爆炸類(lèi)商品（爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機(jī)過(guò)氧化物）

2易燃燒類(lèi)商品（易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品）

3易傷害人體的商品（毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品）。

35、儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品的注意事項(xiàng)？
　　　1爆炸品禁止與氧化物、酸類(lèi)、鹽類(lèi)以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個(gè)區(qū)域
　　　2壓縮氣體和液體宜專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)存，并于庫(kù)中安裝避雷裝置
　　　3嚴(yán)禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類(lèi)、有機(jī)物混放
　　　4毒害品嚴(yán)禁與食品、食用香精，氧化劑、酸類(lèi)共存共儲(chǔ)

36、包裝儲(chǔ)運(yùn)、危險(xiǎn)品標(biāo)志尺寸？
　　　通常四類(lèi)（70*50/50*50）

37、商品老化的原因？
　　 ①商品老化的內(nèi)在原因

②商品老化的外在原因。

38、對(duì)于商品老化防護(hù)應(yīng)采取哪些措施？
　　　1保證倉(cāng)庫(kù)清潔、干燥，避免商品收到陽(yáng)光直射，對(duì)于貨場(chǎng)中堆放的高分子商品進(jìn)行苫蓋處理
　　　2根據(jù)商品的保管條件，合理控制庫(kù)房溫濕度
　　　3確保商品包裝的完整，避免使商品直接暴露在空氣當(dāng)中。
　　　4對(duì)高分子商品進(jìn)行分類(lèi)儲(chǔ)存，將其與油類(lèi)、有腐蝕性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分開(kāi)保存。
　　　5制定并嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存商品定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)商品有開(kāi)始老化的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理
　　　6貫徹先進(jìn)先出，易壞先出的原因，盡量縮短高分子商品的儲(chǔ)存時(shí)間。

39、商品包裝作用？
　　　1保護(hù)作用
　　　2方便運(yùn)輸
　　　3便利儲(chǔ)存

40、影響包裝的因素？
　　　1裝卸
　　　2保管
　　　3運(yùn)輸

41、常見(jiàn)的包裝容器有哪些？
　　　袋/盒/箱/瓶/罐

42、商品保管卡包括內(nèi)容有哪些？
　　　1表示貨物的狀態(tài)，如待處理、不合格 、合格等
　　　2表明貨物的名稱(chēng)、規(guī)格、供應(yīng)商和批次
　　　3商品的出庫(kù)與庫(kù)存動(dòng)態(tài)等信息

43、倉(cāng)庫(kù)安全知識(shí)有哪些？
　　　1保衛(wèi)知識(shí)A法律法規(guī)知識(shí)B安全生產(chǎn)及操作知識(shí)C 勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)
　　　2消防知識(shí)A建設(shè)部發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2006）有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)物資危險(xiǎn)性質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)耐火等級(jí)、層次、安全疏散等知識(shí)B公安部《倉(cāng)庫(kù)放火安全管理規(guī)則》中有關(guān)倉(cāng)庫(kù)消防組織建設(shè)、倉(cāng)庫(kù)電器設(shè)備管理、消防器材管理等方面知識(shí)C庫(kù)房商品的物理、化學(xué)特點(diǎn)及特殊的防火、滅火要求的知識(shí)D各種防消防設(shè)施器材的使用及使用范圍。

44、倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)防工作包括？
　　　防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲(chóng)、防塵、防爆防漏電。

45、如何做好勞動(dòng)保護(hù)？
　　　1為作業(yè)人員提供勞動(dòng)保護(hù)用品
　　　2改善工作條件
　　　3建立健全勞動(dòng)保護(hù)制度。

46、倉(cāng)庫(kù)警衛(wèi)工作包括哪些方面內(nèi)容？
　　　1守衛(wèi)倉(cāng)庫(kù)大門(mén)，掌握出入庫(kù)人員的情況，并對(duì)出入人員進(jìn)行登記。
　　　2阻止非倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)、嚴(yán)禁火種、易燃、易爆等危險(xiǎn)品帶進(jìn)倉(cāng)庫(kù)
　　　3核對(duì)出庫(kù)憑證，檢查出庫(kù)商品預(yù)出庫(kù)憑證是否相符，并做好相應(yīng)記錄
　　　4日夜輪守倉(cāng)庫(kù)，防范非法分子的破壞活動(dòng)，確保倉(cāng)庫(kù)的安全。

47、如何做好倉(cāng)庫(kù)防災(zāi)工作？
　　　1對(duì)倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施、人員及儲(chǔ)存商品的安全負(fù)責(zé)任，消除各種不安全的隱患，確保倉(cāng)庫(kù)安全
　　　2負(fù)責(zé)在本倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展安全生產(chǎn)教育，提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員的安全意識(shí)
　　　3全面落實(shí)防臺(tái)風(fēng)、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作，以保障倉(cāng)庫(kù)及儲(chǔ)存物資的安全
　　　4配合消防部門(mén)進(jìn)行消防訓(xùn)練和消防安全競(jìng)賽
　　　5積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作
　　　6定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的安全工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)意見(jiàn)。

48、火災(zāi)類(lèi)型及配備滅火器材？
　　　A類(lèi)普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器
　　　B類(lèi)液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器
　　　C氣體物質(zhì)煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器
　　　D 金屬物質(zhì)鉀鈉鎂等用干沙。

49、使用消防滅火器的操作步驟？
1手提或肩扛到火場(chǎng)
2在距燃燒處5米左右，放下滅火器，如在室外應(yīng)在上風(fēng)口方向噴射
3如干粉滅火器是外掛儲(chǔ)壓式，應(yīng)一手緊握噴槍?zhuān)硪恢皇痔崞饸馄块_(kāi)啟拉環(huán)，如是手輪式的，則向逆時(shí)針?lè)较蛐_(kāi)，旋到最高位置，隨時(shí)提起滅火器。
4若是內(nèi)置式儲(chǔ)氣瓶或儲(chǔ)壓式的，操作者應(yīng)先將開(kāi)啟把上的插銷(xiāo)拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開(kāi)啟壓把壓下，打開(kāi)滅火器進(jìn)行滅火
5當(dāng)干粉噴出后，應(yīng)迅速對(duì)準(zhǔn)火焰根部，左右晃動(dòng)掃射，使干粉能迅速覆蓋燃燒物體表面。

50、打消防報(bào)警電話(huà)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)？
1講清倉(cāng)庫(kù)具體位置
2說(shuō)明庫(kù)內(nèi)存放物資類(lèi)型、期貨物品及燃燒情況
3說(shuō)明倉(cāng)庫(kù)大體構(gòu)造是平房、樓房
4講清自己的姓名、所在單位和電話(huà)號(hào)碼

5報(bào)警后要派專(zhuān)人在路口等候消防車(chē)到來(lái)，指引消防車(chē)到火場(chǎng)的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達(dá)起火地點(diǎn)。