掌握什么工具，能夠起到事半功倍之效，非PDCA莫屬。 Plan→計劃，Do→執(zhí)行，Check→檢查，Action→行動（改善），凡是工作要有計劃，凡是計劃要有執(zhí)行，凡是執(zhí)行要有檢查，凡是檢查要有結(jié)果，凡是結(jié)果要么標(biāo)準(zhǔn)化，要么改善，形成閉循。 Eg1：開會→①P→5W2H；②D→會議進(jìn)行，形成決議；D→會后執(zhí)行；C會議跟蹤；A→結(jié)果，第二次開會的第一項任務(wù)是檢討上次會議結(jié)果。 Eg2：生產(chǎn)，P→計劃，D→執(zhí)行，C檢討會，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會；A→計劃調(diào)整等一系列措施。 Eg3：年度經(jīng)營規(guī)劃 大一點案例，國家5年規(guī)劃，登月計劃。