微信營(yíng)銷(xiāo)大行其道，專(zhuān)家教你怎么玩

微博營(yíng)銷(xiāo)方興未艾，微信營(yíng)銷(xiāo)一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬(wàn)千。8月18日微信公眾平臺(tái)上線(xiàn)，首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶(hù)認(rèn)證，并給認(rèn)證用戶(hù)更多的手段向粉絲們推送信息。于是，眾品牌紛紛搶灘登陸，微博上代理公司也正式掛起了“微信營(yíng)銷(xiāo)”這塊招牌，一時(shí)間，微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)熱地。

從微信的特點(diǎn)看，它重新定義了品牌與用戶(hù)之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺(tái)，微信則為品牌開(kāi)通了“電話(huà)式”服務(wù)。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后，便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話(huà)，它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了微博。此外，通過(guò)LBS、語(yǔ)音功能、實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)等一系列多媒體功能，品牌可以為用戶(hù)提供更加有豐富的服務(wù)，制定更明確的營(yíng)銷(xiāo)策略?；谶@種功能，微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語(yǔ)音通信屬性，其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。

然而從另一面看，微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍，由于微信營(yíng)銷(xiāo)屬于“許可式”的，只有在得到用戶(hù)許可后，品牌方可展開(kāi)對(duì)話(huà)，雖然這部分用戶(hù)可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶(hù)，但殘酷的是，他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與品牌之間的互動(dòng)。試想一下，如果你關(guān)注了20個(gè)品牌，每個(gè)品牌每天向你推送3條信息，那么這些信息就顯得有些擾民了，所以如何維系與用戶(hù)之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵?！赌戏饺宋镏芸吩?jīng)給出一個(gè)頗有建樹(shù)的建議,“提供價(jià)值，而非吸引眼球，這是微信的態(tài)度，也是它能否成功的關(guān)鍵?！?/p>

那么，微信營(yíng)銷(xiāo)的前景究竟如何？品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少可以最終留在這個(gè)平臺(tái)？我們觀察并總結(jié)了時(shí)下最有效的六種營(yíng)銷(xiāo)模式，并獨(dú)家連線(xiàn)三位營(yíng)銷(xiāo)公司代表，讓他們告訴你微信營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn)的真實(shí)狀況。

模式一：活動(dòng)式微信——漂流瓶

營(yíng)銷(xiāo)方式：微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。

案例：招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”

活動(dòng)期間，微信用戶(hù)用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶，回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分，微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察，在招行展開(kāi)活動(dòng)期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。不過(guò)，介于漂流瓶?jī)?nèi)容重復(fù)，如果可提供更加多樣化的靈活信息，用戶(hù)的參與度會(huì)更高。

模式二：互動(dòng)式推送微信

營(yíng)銷(xiāo)方式：通過(guò)一對(duì)一的推送，品牌可以與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng)，提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。

案例：星巴克《自然醒》

當(dāng)用戶(hù)添加“星巴克”為好友后，用微信表情表達(dá)心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶(hù)發(fā)送的心情，用《自然醒》專(zhuān)輯中的音樂(lè)回應(yīng)用戶(hù)。

模式三：陪聊式對(duì)話(huà)微信

營(yíng)銷(xiāo)方式：現(xiàn)在微信開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話(huà)功能，讓品牌用戶(hù)之間做交互溝通，但由于陪聊式的對(duì)話(huà)更有針對(duì)性，所以品牌無(wú)疑需要大量的人力成本投入。

案例：杜蕾斯

以杜蕾斯為例，杜蕾斯微信團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)成立了8人陪聊組，與用戶(hù)進(jìn)行真實(shí)對(duì)話(huà)。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格，杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶(hù)“談性說(shuō)愛(ài)”。據(jù)杜蕾斯代理公司時(shí)趣互動(dòng)透露，目前除了陪聊團(tuán)隊(duì)，還做了200多條信息回復(fù)，并開(kāi)始進(jìn)行用戶(hù)的語(yǔ)義分析的研究。

模式四：O2O模式——二維碼

營(yíng)銷(xiāo)方式：在微信中，用戶(hù)只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼，就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡，可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注，開(kāi)拓O2O營(yíng)銷(xiāo)模式。

案例：深圳海岸城“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”

深圳大型商場(chǎng)海岸城推出“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”活動(dòng)，微信用戶(hù)只要使用微信掃描海岸城專(zhuān)屬二維碼，即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會(huì)員卡，憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶(hù)優(yōu)惠特權(quán)。

模式五：社交分享——第三方應(yīng)用

營(yíng)銷(xiāo)方式：微信開(kāi)放平臺(tái)是微信4.0版本推出的新功能，應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。

案例：美麗說(shuō)×微信

用戶(hù)可以將美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中，由于微信用戶(hù)彼此間具有某種更加親密的關(guān)系，所以當(dāng)美麗說(shuō)中的商品被某個(gè)用戶(hù)分享給其他好友后，相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。

模式六：地理位置推送——LBS

營(yíng)銷(xiāo)方式：品牌點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷(xiāo)信息推送給附近用戶(hù)，進(jìn)行精準(zhǔn)投放。