客戶：中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)平頂山中心支公司 地點(diǎn)：河南省 - 平頂山 時(shí)間：2015/8/23 0:00:00 【課程大綱】 引言：學(xué)習(xí)的目的是什么？ 想要改變?nèi)松紫纫淖兪裁矗? 第一部分、認(rèn)識(shí)企業(yè)與員工之間的關(guān)系 一、企業(yè)-軍艦，員工-水兵。 二、個(gè)人目標(biāo)怎樣與企業(yè)目標(biāo)共融？ 第二部分、優(yōu)秀員工的心態(tài) 一、健康、積極、向上、正能量。 二、十大積極心態(tài)：a執(zhí)著b挑戰(zhàn)c熱情d奉獻(xiàn)e激情f愉快g愛心h自豪i渴望j信賴 三、怎么樣做到快樂工作 第三部分、優(yōu)秀員工的責(zé)任感 一、企業(yè)、部門、崗位責(zé)任制 二、我的工作無差錯(cuò)，我的工作請(qǐng)放心 第四部分、優(yōu)秀員工的執(zhí)行力 一、服從， 二、堅(jiān)決服從， 三、絕對(duì)服從。 四、為什么要服從？ 五、服從能夠給自己和企業(yè)帶來什么樣的變化？ 第五部分、優(yōu)秀員工怎樣去溝通？ 一、溝通的目的 二、溝通的要素 三、溝通的方法 四、溝通的心態(tài) 第六部分、優(yōu)秀員工必須要不斷的學(xué)習(xí) 一、企業(yè)三大紀(jì)律 二、企業(yè)八項(xiàng)注意 一切行動(dòng)聽指揮，步調(diào)一致得勝利 認(rèn)認(rèn)真真做事情，小事大事沒問題 遵守規(guī)章與制度，工作紀(jì)律記心里 離開團(tuán)隊(duì)難成事，上下協(xié)作要一心 愛崗職責(zé)要堅(jiān)守，敬業(yè)不損公司利 取得成績(jī)莫獨(dú)占，心懷感恩不驕傲 不拖不耗時(shí)間緊，保證質(zhì)量效率高 精神飽滿有活力，努力工作要到位 為了結(jié)果與目標(biāo)，任何借口全丟掉 多找方法勤思考，困難面前嚇不跑 不斷學(xué)習(xí)有提高，完美實(shí)現(xiàn)大目標(biāo) 第七部分、怎樣迅速成為企業(yè)最受歡的人 A 目標(biāo) 1.長(zhǎng)期目標(biāo) 2.短期目標(biāo) 3.個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo) 4.目標(biāo)的合理性、針對(duì)性、時(shí)效性 5.分段目標(biāo)實(shí)施 B 計(jì)劃 1.制定合理計(jì)劃的重要性 2.心態(tài)與行動(dòng)的一致性 3.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與當(dāng)前計(jì)劃 4.分析計(jì)劃的可實(shí)施性 5. 計(jì)劃的全面可協(xié)調(diào)性 C 行動(dòng) 1.立即行動(dòng) 2.行動(dòng)成功率 D 總結(jié)糾正 1.不遷怒，不貳過 2.跌倒—思考—起立—前進(jìn) E 堅(jiān)持 不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海 第八部分、優(yōu)秀員工的感恩心態(tài) 一、生命因感恩而美麗，生活因感恩而精彩 二、生氣的結(jié)果 三、我們所面臨的：財(cái)富在不斷增加，但幸福指數(shù)卻在逐漸下降 四、企業(yè)中批評(píng)我們最多的人 五、感恩企業(yè)，感恩同事，感恩親人，感恩社會(huì) 六、凡事感恩 第九部分、正確對(duì)待壓力，做一個(gè)永遠(yuǎn)成長(zhǎng)的員工 一、做一顆永遠(yuǎn)成長(zhǎng)的蘋果樹 二、善待壓力，笑對(duì)人生 第十部分、成長(zhǎng)激勵(lì) 一、我不是為了失敗而來到這個(gè)世界上，在我的血管里，已沒有失敗的血液在流動(dòng)。 二、在我的字典里，沒有不可能、行不通、辦不到、沒希望、失敗、放棄等愚蠢的字眼。