客戶(hù)：中國(guó)太平洋壽險(xiǎn)平頂山中心支公司 地點(diǎn)：河南省 - 平頂山 時(shí)間：2015/8/23 0:00:00 【課程大綱】 引言：學(xué)習(xí)的目的是什么？ 想要改變?nèi)松紫纫淖兪裁矗? 第一部分、認(rèn)識(shí)企業(yè)與員工之間的關(guān)系 一、企業(yè)-軍艦，員工-水兵。 二、個(gè)人目標(biāo)怎樣與企業(yè)目標(biāo)共融？ 第二部分、優(yōu)秀員工的心態(tài) 一、健康、積極、向上、正能量。 二、十大積極心態(tài)：a執(zhí)著b挑戰(zhàn)c熱情d奉獻(xiàn)e激情f愉快g愛(ài)心h自豪i渴望j信賴(lài) 三、怎么樣做到快樂(lè)工作 第三部分、優(yōu)秀員工的責(zé)任感 一、企業(yè)、部門(mén)、崗位責(zé)任制 二、我的工作無(wú)差錯(cuò)，我的工作請(qǐng)放心 第四部分、優(yōu)秀員工的執(zhí)行力 一、服從， 二、堅(jiān)決服從， 三、絕對(duì)服從。 四、為什么要服從？ 五、服從能夠給自己和企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化？ 第五部分、優(yōu)秀員工怎樣去溝通？ 一、溝通的目的 二、溝通的要素 三、溝通的方法 四、溝通的心態(tài) 第六部分、優(yōu)秀員工必須要不斷的學(xué)習(xí) 一、企業(yè)三大紀(jì)律 二、企業(yè)八項(xiàng)注意 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致得勝利 認(rèn)認(rèn)真真做事情，小事大事沒(méi)問(wèn)題 遵守規(guī)章與制度，工作紀(jì)律記心里 離開(kāi)團(tuán)隊(duì)難成事，上下協(xié)作要一心 愛(ài)崗職責(zé)要堅(jiān)守，敬業(yè)不損公司利 取得成績(jī)莫獨(dú)占，心懷感恩不驕傲 不拖不耗時(shí)間緊，保證質(zhì)量效率高 精神飽滿(mǎn)有活力，努力工作要到位 為了結(jié)果與目標(biāo)，任何借口全丟掉 多找方法勤思考，困難面前嚇不跑 不斷學(xué)習(xí)有提高，完美實(shí)現(xiàn)大目標(biāo) 第七部分、怎樣迅速成為企業(yè)最受歡的人 A 目標(biāo) 1.長(zhǎng)期目標(biāo) 2.短期目標(biāo) 3.個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo) 4.目標(biāo)的合理性、針對(duì)性、時(shí)效性 5.分段目標(biāo)實(shí)施 B 計(jì)劃 1.制定合理計(jì)劃的重要性 2.心態(tài)與行動(dòng)的一致性 3.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與當(dāng)前計(jì)劃 4.分析計(jì)劃的可實(shí)施性 5. 計(jì)劃的全面可協(xié)調(diào)性 C 行動(dòng) 1.立即行動(dòng) 2.行動(dòng)成功率 D 總結(jié)糾正 1.不遷怒，不貳過(guò) 2.跌倒—思考—起立—前進(jìn) E 堅(jiān)持 不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海 第八部分、優(yōu)秀員工的感恩心態(tài) 一、生命因感恩而美麗，生活因感恩而精彩 二、生氣的結(jié)果 三、我們所面臨的：財(cái)富在不斷增加，但幸福指數(shù)卻在逐漸下降 四、企業(yè)中批評(píng)我們最多的人 五、感恩企業(yè)，感恩同事，感恩親人，感恩社會(huì) 六、凡事感恩 第九部分、正確對(duì)待壓力，做一個(gè)永遠(yuǎn)成長(zhǎng)的員工 一、做一顆永遠(yuǎn)成長(zhǎng)的蘋(píng)果樹(shù) 二、善待壓力，笑對(duì)人生 第十部分、成長(zhǎng)激勵(lì) 一、我不是為了失敗而來(lái)到這個(gè)世界上，在我的血管里，已沒(méi)有失敗的血液在流動(dòng)。 二、在我的字典里，沒(méi)有不可能、行不通、辦不到、沒(méi)希望、失敗、放棄等愚蠢的字眼。