2015年10月28日下午,春曉高級(jí)禮儀培訓(xùn)師張麗老師對(duì)潤(rùn)豐年和湄公河餐飲公司員工進(jìn)行了“社交禮儀”方面的培訓(xùn)。
禮儀:禮源于心
剛開場(chǎng)拍手舞溫暖了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。在《拍手歌》的歌聲里,張老師親自表演并帶著大家學(xué)了這套拍手舞。張老師告訴大家,禮源于心,服務(wù)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,必須熱愛自己的行業(yè),才能提供給別人最好的服務(wù)。
小細(xì)節(jié),大禮儀
接下來展示的圖片讓大家見識(shí)到了細(xì)節(jié)中的禮儀。無論是最高級(jí)別的公共禮儀還是平常生活的衣著舉止,禮儀無處不在。
塑造形象,優(yōu)雅交往
本次講座的重點(diǎn),是張老師從“個(gè)人形象”和“交際禮儀”兩方面講述的禮儀具體規(guī)范。在個(gè)人形象方面進(jìn)行站姿學(xué)習(xí)時(shí),張老師親自走到學(xué)員們身邊給予指導(dǎo),指出了他們站姿中的一些問題,并在糾正之后滿意地說:“看看現(xiàn)在是不是更精神啦?”除此之外,同學(xué)們還學(xué)習(xí)了坐姿、走姿、蹲資、鞠躬、揮手等標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作。禮儀交往中的握手、揮手、遞交名片等優(yōu)雅的動(dòng)作也讓大家獲益良多。
人無禮,無以立
“讓我們感謝生活給我們帶來的一切?!北敬沃v座就在大家共同激勵(lì)自己喊口號(hào)結(jié)束了。對(duì)于這場(chǎng)講座,潤(rùn)豐年的員工表示,他在這里學(xué)到了很多知識(shí),尤其對(duì)“塑造形象”、“禮源于心”等禮儀原則印象深刻,“人無禮,無以立?!钡拇_,禮儀不只是優(yōu)美的動(dòng)作,它更是一份愛、一份尊重,是一種打動(dòng)世界的美麗。
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