【課程簡(jiǎn)介】

在企業(yè)里，什么樣的員工才是最優(yōu)秀的員工？?jī)?yōu)秀的員工擁有什么樣的特質(zhì)和素養(yǎng)？怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工？同在一個(gè)公司工作，同樣的學(xué)歷與相仿的年齡，為什么有的人總是業(yè)績(jī)更好、工資更高、待遇更優(yōu)厚、更能夠獲得老板的信任？這是目前許多企業(yè)老板和公司職員都在深刻思考的問(wèn)題。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的興衰成敗。如何把員工培養(yǎng)成企業(yè)所需要的有著優(yōu)秀素質(zhì)和能力的員工，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)重視的課題之一。

當(dāng)今企業(yè)和老板最需要的是什么？

不是資金，不是政策，也不是技術(shù)，而是最優(yōu)秀的員工。

【課程收益】

企業(yè)收益

1、通過(guò)激活企業(yè)的基本元素——人，從而使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)激情和活力。

2、為企業(yè)打造一個(gè)平等、通暢的溝通平臺(tái)，減少了因溝通障礙而帶來(lái)的巨大成本。

3、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力得到很大的加強(qiáng)。

4、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，使員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景達(dá)成一致。

5、發(fā)掘員工潛能，發(fā)展員工個(gè)人的獨(dú)特才能。

6、建立企業(yè)拓展的基礎(chǔ)，幫助企業(yè)去面對(duì)急速變化的商業(yè)環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

員工收益

1、改變工作狀態(tài)，使員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負(fù)責(zé)任。

2、激發(fā)員工的工作勁頭及解決問(wèn)題的能力。

3、令員工心態(tài)由被動(dòng)（消極）待命轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)（積極）進(jìn)取。

4、激勵(lì)員工在企業(yè)向上發(fā)展，獲得更大的滿(mǎn)足感。

5、提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度與歸屬感。

【課程時(shí)間】一天/半天

【課程大綱】

引言：學(xué)習(xí)的目的是什么？

想要改變?nèi)松紫纫淖兪裁矗?/p>

第一部分、認(rèn)識(shí)企業(yè)與員工之間的關(guān)系

一、企業(yè)-軍艦，員工-水兵。

二、個(gè)人目標(biāo)怎樣與企業(yè)目標(biāo)共融？

第二部分、優(yōu)秀員工的心態(tài)

一、健康、積極、向上、正能量。

二、十大積極心態(tài)：a執(zhí)著b挑戰(zhàn)c熱情d奉獻(xiàn)e激情f愉快g愛(ài)心h自豪i渴望j信賴(lài)

三、怎么樣做到快樂(lè)工作

第三部分、優(yōu)秀員工的責(zé)任感

一、企業(yè)、部門(mén)、崗位責(zé)任制

二、我的工作無(wú)差錯(cuò)，我的工作請(qǐng)放心

第四部分、優(yōu)秀員工的執(zhí)行力

一、服從，

二、堅(jiān)決服從，

三、絕對(duì)服從。

四、為什么要服從？

五、服從能夠給自己和企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化？

第五部分、優(yōu)秀員工怎樣去溝通？

一、溝通的目的

二、溝通的要素

三、溝通的方法

四、溝通的心態(tài)

第六部分、優(yōu)秀員工必須要不斷的學(xué)習(xí)

一、企業(yè)三大紀(jì)律二、企業(yè)八項(xiàng)注意

一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致得勝利認(rèn)認(rèn)真真做事情，小事大事沒(méi)問(wèn)題

遵守規(guī)章與制度，工作紀(jì)律記心里離開(kāi)團(tuán)隊(duì)難成事，上下協(xié)作要一心

愛(ài)崗職責(zé)要堅(jiān)守，敬業(yè)不損公司利取得成績(jī)莫獨(dú)占，心懷感恩不驕傲

不拖不耗時(shí)間緊，保證質(zhì)量效率高

精神飽滿(mǎn)有活力，努力工作要到位

為了結(jié)果與目標(biāo)，任何借口全丟掉

多找方法勤思考，困難面前嚇不跑

不斷學(xué)習(xí)有提高，完美實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)

第七部分、怎樣迅速成為企業(yè)最受歡的人

A目標(biāo)

1.長(zhǎng)期目標(biāo)

2.短期目標(biāo)

3.個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)

4.目標(biāo)的合理性、針對(duì)性、時(shí)效性

5.分段目標(biāo)實(shí)施

B計(jì)劃

1.制定合理計(jì)劃的重要性

2.心態(tài)與行動(dòng)的一致性

3.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與當(dāng)前計(jì)劃

4.分析計(jì)劃的可實(shí)施性

5.計(jì)劃的全面可協(xié)調(diào)性

C行動(dòng)

1.立即行動(dòng)

2.行動(dòng)成功率

D總結(jié)糾正

1.不遷怒，不貳過(guò)

2.跌倒—思考—起立—前進(jìn)

E堅(jiān)持

不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海

第八部分、優(yōu)秀員工的感恩心態(tài)

一、生命因感恩而美麗，生活因感恩而精彩

二、生氣的結(jié)果

三、我們所面臨的：財(cái)富在不斷增加，但幸福指數(shù)卻在逐漸下降

四、企業(yè)中批評(píng)我們最多的人

五、感恩企業(yè)，感恩同事，感恩親人，感恩社會(huì)

六、凡事感恩

第九部分、正確對(duì)待壓力，做一個(gè)永遠(yuǎn)成長(zhǎng)的員工

一、做一顆永遠(yuǎn)成長(zhǎng)的蘋(píng)果樹(shù)

二、善待壓力，笑對(duì)人生

第十部分、成長(zhǎng)激勵(lì)

一、我不是為了失敗而來(lái)到這個(gè)世界上，在我的血管里，已沒(méi)有失敗的血液在流動(dòng)。

二、在我的字典里，沒(méi)有不可能、行不通、辦不到、沒(méi)希望、失敗、放棄等愚蠢的字眼