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康紅占:《新視角—魅力職業(yè)禮儀形象與健康》
2016-01-20 2308
對(duì)象
窗口企業(yè)、職場(chǎng)達(dá)人、企事業(yè)單位、學(xué)校
目的
塑造良好的行業(yè)形象,打造健康美麗達(dá)人
內(nèi)容

主講課程:

一.《新視角----快速打造您的魅力職業(yè)禮儀形象與健康》6小時(shí)

1.知禮:

A.現(xiàn)代規(guī)范接待服務(wù)禮儀100禮;微笑與健康、走一字步與健康、鼓掌與健康等等;

B.現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)接待服務(wù)禮儀6大禮貌;知禮與不知禮的區(qū)別;

C.現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)接待服務(wù)禮儀6大禮節(jié);

D.禮、禮貌、禮節(jié)、儀式、禮儀傳承及現(xiàn)實(shí)意義

2.學(xué)禮:

A. 掌握現(xiàn)代規(guī)范接待服務(wù)禮儀修養(yǎng)的技能、技巧及獨(dú)特專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練方法,提高專(zhuān)業(yè)禮儀服務(wù)水平,體現(xiàn)

禮儀文化的力量。 

B. 組織成員是否具有良好的禮貌禮節(jié)也是他(她)在禮儀接待服務(wù)之中“資格證書(shū)”和審驗(yàn)其資格的首

要標(biāo)準(zhǔn)。這就要求工作人員要加強(qiáng)自身的禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。

3.用禮

A. 在現(xiàn)代的組織管理中,禮儀文化是組織文化、組織精神的重要內(nèi)容,是組織形象的主要附著點(diǎn)。通

過(guò)禮儀的規(guī)范能夠有效塑造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)形象,使交往對(duì)象對(duì)個(gè)人和組織產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)、恭敬、權(quán)威、有

禮、有節(jié)的良好印象,從而形成獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和良好的口碑效應(yīng)。 

B. 知禮、學(xué)禮、用禮

C.工作、學(xué)習(xí)、生活、旅游、商務(wù)活動(dòng)中;專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的禮儀行為標(biāo)準(zhǔn),不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外

塑組織形象,體現(xiàn)組織的管理水平,更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。

倡導(dǎo)禮儀文化,追求規(guī)范禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)

     在日常的工作、生活和學(xué)習(xí)中, 如果每一位組織成員都能展示出個(gè)人專(zhuān)業(yè)禮儀素養(yǎng),展示出組織

成員所應(yīng)具有的道德水平和文明禮儀修養(yǎng),使之成為人人共有的自覺(jué)意識(shí)和追求,那么,組織文化氛

圍將更加和諧、濃郁。

    著名學(xué)者統(tǒng)計(jì):個(gè)人事業(yè)成功的85%,個(gè)人幸福獲得的90%是由良好的禮貌禮節(jié)帶來(lái)的。早晨同事

之間輕輕的一個(gè)問(wèn)候、甜美的一個(gè)微笑、肯定的一個(gè)眼神、真誠(chéng)的一個(gè)點(diǎn)頭,將使我們獲得一定的幸

福。生活中我們每個(gè)人都能自覺(jué)遵守社會(huì)公共秩序、自覺(jué)遵守“四德”,即:社會(huì)公德、職業(yè)道德、家

庭美德,發(fā)揚(yáng)個(gè)人優(yōu)良的品德,我們的社會(huì)將會(huì)是多么的和諧和美好。 

    人民的總理周恩來(lái)被人們譽(yù)為“香外慧中”,就是靠他的儀態(tài)美和文學(xué)才華而贏得的,同時(shí)一個(gè)組織

成員是否具有良好的禮貌禮節(jié)也是他(她)在社會(huì)交往之中“資格證書(shū)”和審驗(yàn)其資格的首要標(biāo)準(zhǔn)。這

就要求工作人員要加強(qiáng)自身的禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。

    為了提高組織成員的禮儀修養(yǎng)和意識(shí),加深對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí),我們把相關(guān)禮儀知識(shí)做了整理,編寫(xiě)了

提高,制訂出行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以指導(dǎo)訓(xùn)練、規(guī)范組織成員在禮儀交往過(guò)程中的行為舉止,努力塑

造良好的組織形象。

因此希望:在與組織外部人員交往的過(guò)程中,能夠切實(shí)遵照禮儀標(biāo)桿;

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