第一模塊:1、何為印象管理?2、何為“范兒”?3、您對“范兒”的理解 您?4、您理想的商務(wù)人士形象應(yīng)該如何呈現(xiàn)?5、如何管理好您給別人的印象?6、服務(wù)您的客戶的時候應(yīng)該有什么“范兒”7、怎樣更好的展示
第一模塊:商務(wù)禮儀概述:1、何為禮儀 2、觀念塑造3、禮儀的職能(國家形象、組織形象、個人形象)4、禮儀五大場景5、商務(wù)禮儀概念與正確解讀6、不同層面人對禮儀的不同認(rèn)知與應(yīng)用(國內(nèi)、國外不同文化背景及