傳統(tǒng)的營銷思路已不再適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新形勢,你的營銷策略還停留在半個多世紀以前的4P或4C嗎?
“互聯(lián)網(wǎng)+營銷,你的營銷需要換一下大腦!”
【課程大綱】
開篇:互聯(lián)網(wǎng)時代、互聯(lián)網(wǎng)顛覆、互聯(lián)網(wǎng)+營銷進化視頻
第一部分:揭秘“互聯(lián)網(wǎng)臺風”的本質(zhì)
第一講:互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)環(huán)境的驟變
1、趨勢-互聯(lián)網(wǎng)+首次上升到國家戰(zhàn)略
? 趨勢-網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略被寫入十三五規(guī)劃
? 趨勢-十三五國家信息化規(guī)劃
? ? ? ?5G超時代的到來,連接萬物
2、商業(yè)環(huán)境的嬗變:免費、顛覆與跨界打劫
3、深刻認知互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)新規(guī)
? 案例:支付寶、蘋果、京東、餓了么、滴滴打車、樂視、小米
4、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界
5、中國人認識互聯(lián)網(wǎng)的四個階段
6、互聯(lián)網(wǎng)的“道、法、術(shù)、器”
7、世界未來產(chǎn)業(yè)的三大維度:傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、科技智能產(chǎn)業(yè)
8、互聯(lián)網(wǎng)時代的三大革命:商圈革命、業(yè)態(tài)、顧客關(guān)系
9、互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的崛起(杭州G20峰會)
10、軟件硬件一體化
11、AR>VR
12、AI:人工智能更口正勁
13、大數(shù)據(jù):從IT到DT時代
14、社群:下一場商業(yè)革命
15、從消費互聯(lián)網(wǎng)1.0到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2.0
第二講:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的核心要義
1、互聯(lián)網(wǎng)消滅信息的不對稱
2、互聯(lián)網(wǎng)的兩大主題:開放和顛覆
3、互聯(lián)網(wǎng)的兩大特征:去中心化、去中介化
4、互聯(lián)網(wǎng)營銷的兩大特征:去集中化、去渠道化
5、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì):鏈接
? 案例:中國移動大鏈接戰(zhàn)略、5G時代的萬物互聯(lián)
6、互聯(lián)網(wǎng)的核心:用戶、用戶思維
7、互聯(lián)網(wǎng)的市場特征:共享經(jīng)濟
? 案例:共享經(jīng)濟鼻祖Uber、Airbnb
? ? ? ? Mobai單車、OFO單車
8、互連互通時代的其它新經(jīng)濟特征概括
? a自下而上、b速度為王、c互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的三大規(guī)律
9、社群+:下一個風口
? 社群1.0到3.0、社群方法論、社群的五大觀點
10、未來經(jīng)濟的三維劃分
? 一維:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) ?二維:互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè) ?三維:智能科技產(chǎn)業(yè)
第三講、互聯(lián)網(wǎng)思維的核心機理
1、互聯(lián)網(wǎng)的九大思維模式
? 用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、
? 流量思維、社會化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維
2、移動互聯(lián)網(wǎng)的5F思維
第二部分:互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)營銷體系
第一講:營銷環(huán)境的嬗變
1、市場環(huán)境的驟變:移動化、碎片化、場景化
2、媒體環(huán)境變了:新媒體取代舊媒體
3、企業(yè)打廣告的套路必須改變
4、消費者角色的變化:迎來消費者主權(quán)時代
5、渠道的變遷:長-短、線下-線上、O2O、全網(wǎng)全渠道
第二講:互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)營銷模式
1、傳統(tǒng)企業(yè)營銷面臨的六大挑戰(zhàn)
2、傳統(tǒng)營銷已不再適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代
3、營銷模式的變遷:從AIDMA-AISAS-ASCEAS
4、營銷從“傳統(tǒng)4P”到“新4P理論”
5、營銷從“4P”到“4E”
6、用“4E”制定“互聯(lián)網(wǎng)+營銷戰(zhàn)略”
7、營銷從“重營銷”—>“輕營銷”
8、方法論例舉:從線下調(diào)研到線上調(diào)研
第三部分:消費者角色進化,Me時代到來
一、消費者主權(quán)時代的來臨
? ?互聯(lián)網(wǎng)消滅了信息不對稱,消費者迎來賦權(quán)時代
二、得SoLoMoMe族群者,得天下
? ?消費族群的新四化:社交化、本地化、移動化和個性化
三、消費群迭變:營銷策略必須適用80、90后
四、用戶體驗為王
? ?用戶體驗的五力模型
五、經(jīng)營用戶而非經(jīng)營產(chǎn)品
案例:創(chuàng)維+酷開,把用戶價值運營做到極致
六、“經(jīng)營者思維”到“消費者思維”的轉(zhuǎn)變
? ? 案例:上海大悅城的創(chuàng)新業(yè)態(tài)分布
? ? ? ? ? 成都“伊藤洋華堂”的考核機制
第四部分:營銷傳播的迭變,自媒體盛行
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷傳播的迭變
? ?話題和體驗是核心,唯一不變的是創(chuàng)意
二、移動互聯(lián)時代的營銷傳播策略精要
? ?移動互聯(lián)時代營銷傳播的重大轉(zhuǎn)向
三、社會化媒體營銷:最有力的營銷重器
? ?1、開啟你的社會化營銷戰(zhàn)略
? ?2、社會化營銷的七大策略
3、社會化營銷的16條箴言
4、從成功案例看社會化營銷背后的奧秘
案例:小米手機社會化營銷的四大核心通道
? ? ?褚橙-勵志橙/酒仙網(wǎng)的社會化媒體營銷
第五部分:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷方式的升級
一、移動互聯(lián)時代,營銷的三大利器
? 1、大數(shù)據(jù)營銷:開啟低成本精準營銷時代
? ? ?大數(shù)據(jù)營銷能干什么?案例:百事可樂、中國移動
? ? ?大數(shù)據(jù)營銷切入的十大抓手。
? ? ?案例:今日頭條:你關(guān)心的,才是頭條
? ? ? ? ? 《紙牌屋》、《小時代》、美國總統(tǒng)大選
? ? ? ? ? ?馬云:從IT的信息時代到DT的數(shù)據(jù)時代
? 2、社群營銷:從大眾營銷到直搗老鼠窩的定向營銷
? ? ?從大眾化營銷到定向社群營銷
? ? ?案例:攜程網(wǎng)、阿米巴商學院
? ? ?小米借助QQ空間半年內(nèi)兩次引爆社群的秘密
? ? ?社群營銷的4C法則
? ? ?案例:兒童游戲網(wǎng)站的會員推廣
? 3、內(nèi)容營銷才是王道
? ? ?內(nèi)容營銷該怎么做? 聚焦-結(jié)合-傳播7S-參與-5大步驟
? ? ?案例:《營銷內(nèi)參》的熱賣
二、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷的三大神器
? 1、口碑營銷:購買決策的關(guān)鍵密碼
? ? ?傳統(tǒng)媒介失勢,口碑效應(yīng)盛行
? ? ?口碑效應(yīng),勝過一擲千金的廣告
? ? ?互聯(lián)網(wǎng)口碑的鐵三角
? ? ?案例:買車、小米手機、影片《阿凡達》
? 2、粉絲營銷:無粉絲,不營銷
? ? ?成功品牌都離不開背后狂熱的粉絲推動
? ? ?粉絲營銷:激進派微博,保守派微信,順勢而為的貼吧
? ? ?案例:郭敬明的小時代PK韓寒的《后會無期》
? ? ? ? ? ?因為米粉,所以小米
? 3、娛樂營銷:越娛樂,越暢銷
? ? ?品牌營銷,不遺“娛”力
? ? ?娛樂營銷,本質(zhì)上也是一種體驗營銷
? ? ?案例:《泰囧》逆襲,娛樂的勝利
? ? ? ? ? ?阿里雙11晚會,越娛樂越“剁手”
三、互聯(lián)網(wǎng)時代最具顛覆性營銷——眾籌營銷
? ?眾籌營銷:CP2C營銷模式 ? 案例:樂視超級電視
? ?眾籌產(chǎn)品、眾籌推廣、眾籌渠道、眾籌粉絲
案例分析:萬科地產(chǎn)、中國移動1元眾籌手機
四、場景營銷——利用場景觸發(fā)消費者購買欲望
場景營銷的概念及分類
場景營銷的實施:
啟發(fā)案例:森海塞爾與QQ音樂的場景營銷
(一)生活場景 ?案例:宿務(wù)航空“雨代碼”
(二)藝術(shù)場景 ?案例:五月花水墨奇跡
(三)運動場景 ?案例:阿爾山環(huán)保手寫瓶
(四)消費場景 ?案例:麥當勞雞翅優(yōu)惠風暴
(五)節(jié)日場景 ?案例:圣誕節(jié)“自私”促銷
(六)虛擬場景 ?案例:紙質(zhì)書永不離線
中國移動的場景營銷創(chuàng)新案例:高鐵流量包
第六部分:產(chǎn)品打造模式之進化
一、移動互聯(lián)時代,產(chǎn)品仍然是第一驅(qū)動力
二、移動互聯(lián)時代必備的三大產(chǎn)品思維
三、用戶要的是“洞”,而不是“鉆頭”
四、用戶參與成為產(chǎn)品開發(fā)的重要力量
? ?案例:無線T恤公司;海爾天尊空調(diào);小米參與感
五、產(chǎn)品進入個性化定制的C2B模式
? ?案例:海爾平臺化,讓“大規(guī)模定制”成為可能
? ? ? ? ?紅領(lǐng)西服,一場個性化定制的革命
六、產(chǎn)品必須具備“社交屬性”和“可重復消費”
? ?案例:從“海飛絲”到“蘋果手機”、“寶馬車”、
第七部分:移動互聯(lián)下的營銷渠道演進
一、互聯(lián)網(wǎng)直銷,摒棄傳統(tǒng)低效長渠道
1、小米、樂視的互聯(lián)網(wǎng)直銷模式分析
二、O2O:線上線下融合,為老虎插上翅膀
1、O2O是傳統(tǒng)企業(yè)渠道轉(zhuǎn)型的良方
三、構(gòu)建全網(wǎng)全渠道的銷售體系
1、淘寶+蘇寧:線上線下互動,立體化提升顧客體驗
2、綾致時裝:全渠道優(yōu)勢顯靈了
3、這個“雙12”,線上線下一起玩
4、“4.18”天貓-蘇寧,一起來電
5、未來零售模式:實體通路展示+網(wǎng)絡(luò)購物便捷+社交網(wǎng)絡(luò)傳播
第八部分:互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷策略的五維進化
觀點:傳統(tǒng)品牌不會死,只是打造品牌的方式發(fā)生了變化
1、從大人群到細分社群
案例:黃太吉煎餅的人群定位;小米的發(fā)燒友定位
2、從USP獨特賣點到CEP顧客互動點
3、從整合營銷到互動營銷
4、從傳統(tǒng)大眾媒體到社會化網(wǎng)絡(luò)媒體
5、從形象工程到顧客評價
第九部分:品牌營銷思想的升維
一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌打造的五大關(guān)鍵詞
1、尊重用戶是核心 ? ? ? ? ? ? 極致案例:淘品牌七格格
2、產(chǎn)品極致是基石 ? ? ? ? ? ? 極致案例:凡客只專注好做一件襯衫
3、體驗至上是關(guān)鍵 ? ? ? ? ? ? 極致案例:LV奢侈品牌的心理體驗
4、口碑評價定成敗 ? ? ? ?
5、互動溝通很重要 ??