在一個(gè)公司的經(jīng)營過程中無疑銷售是公司的資金來源,其他一切都是成本。沒有銷售,產(chǎn)品或服務(wù)只能是產(chǎn)品和服務(wù),沒有辦法轉(zhuǎn)換成可流通貨幣。
有了銷售員工才可以獲得提成,公司才能獲得利潤。
如何讓全員營銷?
如何讓全員都變成營銷特種兵?
如何讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤倍增?
......
銷售是通往夢(mèng)想的唯一道路?。。?
《全員營銷特種兵》課程大綱
第一部分:超級(jí)營銷員信念
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 銷售冠軍最強(qiáng)大的信念
2、 建立銷售冠軍的強(qiáng)大自信
a) 肢體暗示引導(dǎo),合一力量引導(dǎo)成交
b) 百分百超強(qiáng)信念
c) 銷售人員的三個(gè)百分百
d) 運(yùn)用策略,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢
營銷特種兵黃金法則:銷售是通往夢(mèng)想的唯一捷徑。凡事唯有徹底說服自己,才能說服任何人。要成為最好的銷售人員,首先要徹底說服自己?。?!
第二部分:營銷的八大原理
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 銷售的四字原理
a) 銷的是什么
i. 如何在客戶心中建立信任
b) 售的是什么
i. 銷售人員是協(xié)助客戶買到他認(rèn)為最適合的東西
c) 買的是什么
i. 給客戶什么感覺最重要?
d) 賣的是什么
i. 三流的銷售人員賣產(chǎn)品,一流的銷售人員賣欲望
2、 銷售的行為動(dòng)機(jī)
a) 追求快樂,逃離痛苦
b) 發(fā)現(xiàn)客戶的痛苦
c) 讓客戶感到痛苦
d) 擴(kuò)大客戶的痛苦
e) 描繪客戶的快樂
f) 幫客戶追求快樂
g) 為客戶提供解除痛苦的方法
3、 銷售中的核心六大問句
a) 我是誰
b) 我要和你講什么
c) 我講的事情對(duì)你有什么好處
d) 怎么證明我講的是對(duì)的
e) 你為什么要跟我買
f) 你為什么現(xiàn)在買而不是未來買
g) 銷售話術(shù)
4、 銷售中的FABE法則
5、 溝通技巧及模式
a) 聆聽技巧
b) 贊美技巧
c) 肯定認(rèn)同技巧
d) 溝通要素
6、 銷售中提問的技巧,問對(duì)問題提高銷量
a) 如何設(shè)置開放式問題
b) 如何設(shè)置封閉式問題
c) 提問技巧
7、 挖掘客戶的核心需求
8、 全腦營銷
a) 銷售是感性的升華和理性的淹沒
營銷特種兵黃金法則:在沒有產(chǎn)生信賴感之前,永遠(yuǎn)不要談產(chǎn)品;在沒有塑造產(chǎn)品價(jià)值之前,永遠(yuǎn)不要談價(jià)格
第三部分:營銷的十大步驟
培訓(xùn)效果:
1、 銷售前的準(zhǔn)備
2、 開發(fā)客戶
a) 尋找成交準(zhǔn)客戶
b) 客戶賽選原則
c) 攻破客戶心理防線
d) 客戶不是想買便宜產(chǎn)品而是想買占便宜的產(chǎn)品
3、 建立信賴感縮短客戶與產(chǎn)品之間的距離
a) 讓自己看起來像專家
b) 注重基本商務(wù)禮儀
c) 利用三方見證建立信賴
d) 產(chǎn)品好,不要自己說出來,要讓你的老客戶說出來,因?yàn)闈撛诳蛻舾敢庀嘈攀浅山坏牡谌?
4、 快速占領(lǐng)客戶心靈
a) 了解客戶需求
b) 挖掘客戶需求
5、 塑造產(chǎn)品價(jià)值
a) 打開營銷人員的產(chǎn)品塑造開關(guān)
6、 產(chǎn)品講解出畫面感
a) 植入客戶畫面感產(chǎn)生更大購買沖動(dòng)
7、 解除抗拒
a) 解決客戶抗拒點(diǎn)的八大步驟
b) 排除客戶異議話術(shù)演練
8、 秒殺成交
a) 成交中的2,3,5,10,80
b) 成交四要素
9、 售后服務(wù)
a) 服務(wù)的三個(gè)層次
i. 份內(nèi)服務(wù)
ii. 邊緣服務(wù)
iii. 增值服務(wù)
b) 創(chuàng)造讓顧客感動(dòng)的服務(wù)
10、 轉(zhuǎn)介紹
a) 培養(yǎng)客戶的四種能力
第四部分:一對(duì)一成交策略
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 成交三大必殺技
a) 感官銷售
i. 視覺、聽覺、感覺
b) 九型銷售
c) 色彩銷售
第五部分:十二大成交法
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、 類比成交法
2、 沉默成交法
3、 老員外嫁女成交法
4、 限量成交法
5、 小房間成交法
6、 假設(shè)成交法
7、 富蘭克林成交法
8、 倒數(shù)計(jì)時(shí)成交法
9、 黑白臉成交法
10、 回馬槍成交法
11、 使命感成交法
12、 九宮格成交法
全員營銷特種兵黃金法則:人不對(duì)不談,時(shí)間不夠不談,時(shí)機(jī)未到不談,場(chǎng)合不對(duì)不談