尚明,尚明講師,尚明聯(lián)系方式,尚明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家
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鮮花數(shù)量
2016-03-18 1452
對象
經(jīng)驗(yàn)至少一年以上的業(yè)務(wù)人員或?qū)iT預(yù)備服務(wù)頂級客戶的服務(wù)人員
目的
提升學(xué)員對豪門客群的認(rèn)識,發(fā)展適當(dāng)?shù)慕佑|與經(jīng)營策略,進(jìn)而有效提高公司營收。
內(nèi)容

很多人在業(yè)務(wù)領(lǐng)域里奮斗,希望透過業(yè)務(wù),讓自己翻身、發(fā)達(dá)!這是正確的概念,但你有沒有注意過,同樣是業(yè)務(wù),有人根本不用拼客戶數(shù)量?他只要服務(wù)好幾位頂級客戶,他的收入就是一般業(yè)務(wù)人員的3-5倍以上。

是的,這群人就是專攻豪門頂級客層的金牌業(yè)務(wù)人員!


營銷之神,杰.亞伯拉罕,說過一個賺錢公式:

客單價(jià)x成交數(shù)量x購買頻率 = 營收

只要提高任何一個環(huán)節(jié)的數(shù)值(比例),營收就增加了!


在現(xiàn)代的高競爭時代,多數(shù)業(yè)務(wù)為了生存,只有削價(jià)競爭,增加銷售的數(shù)量,但是價(jià)格的「質(zhì)」非常不好,甚至幫公司賺了營業(yè)額,卻賠了利潤!


發(fā)展豪門客群,并有策略的經(jīng)營,他們的單價(jià)和頻率都比一般客戶還高,而且是高出特別多。這樣,不但可以真正位企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,更能讓自己的口袋更豐富!誰說賺錢一定要拼成交數(shù)量呢!你賣10萬顆橘子,也抵不上賣一顆鉆石!


很少人能有近距離、長時間的和豪門家庭互動,但是來自臺灣的尚明老師很不同。他教過的豪門家庭,至少超過120個。也因?yàn)樗抢蠋?,每個家庭都和他相處短則有半年,長的甚至高達(dá)五年多!在和豪門的互動中,了解很多頂尖人士的思維,所以,他專門經(jīng)營頂級客戶群,工作時數(shù)是臺灣優(yōu)秀老師的1/3,但收入?yún)s是優(yōu)秀老師的3~4倍以上。


你知道頂尖企業(yè)家如何選擇用人的策略嗎?你知道他們消費(fèi)背后的思維嗎?你知道豪門如何識人嗎?

如果你不知道,當(dāng)然找不到頂級客戶。如何1單抵別人10單呢?


想成為頂尖豪門客群信賴的金牌業(yè)務(wù)高手?或是讓豪門客群離不開你的高階服務(wù)?趕快邀請尚明老師進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)吧!


適合公司

(1) 高價(jià)商品:企業(yè)的主力或局部商品,在同類型的業(yè)者當(dāng)中,價(jià)位在前3%或是價(jià)格是業(yè)界均價(jià)10倍以上。

(2) 業(yè)務(wù)或銷售人員至少50人以上公司。(最好500人以上,容易有對照組,可以確認(rèn)培訓(xùn)成效)

(3) 以服務(wù)頂級客群的高階服務(wù)業(yè)


適合課程

(1) 業(yè)務(wù)年度表揚(yáng)大會:可配合主題進(jìn)行1~3小時專題演講

(2) 企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn):以一天6小時課程或兩天12小時課程規(guī)劃


課程接洽流程

第一階段:(提供企業(yè)資訊)

(1) 先提供企業(yè)基本介紹:包含產(chǎn)業(yè)競爭狀態(tài)、公司規(guī)模、營業(yè)額、主力產(chǎn)品、目標(biāo)客群

(2) 確認(rèn)本次課程的目的:如,業(yè)務(wù)激勵大會、業(yè)務(wù)能力提升

(3) 預(yù)定邀請授課時數(shù):或是由尚明老師提出具體課程時數(shù)規(guī)劃

第二階段:(評估階段)

由尚明老師團(tuán)隊(duì)做初步競爭分析調(diào)查,以及聯(lián)絡(luò)窗口確認(rèn)精準(zhǔn)需求。若確定可承接,報(bào)價(jià)、收3成訂金。

第三階段:(課程規(guī)劃前置工作)

(1) 關(guān)鍵人物訪談:如企業(yè)或分公司總裁、高階管理干部或公司菁英業(yè)務(wù)代表、優(yōu)質(zhì)服務(wù)代表...等等。

(2) 缺口分析比對:確認(rèn)真實(shí)的問題在哪里?或目標(biāo)的校正確認(rèn)。并設(shè)計(jì)問卷

(3) 課前問卷調(diào)查:視潛在學(xué)員人數(shù),做普查或抽樣調(diào)查

(4) 課綱設(shè)計(jì)確認(rèn):透過(1)~(3)的資訊,設(shè)計(jì)二級課綱,和企業(yè)窗口確認(rèn)。通過再收3成費(fèi)用

第四階段:(培訓(xùn)與追蹤)

(1) 依據(jù)授課規(guī)模,尚明老師會帶1~2位助理隨行,進(jìn)行培訓(xùn)。

(2) 課后會有至少3個月的追蹤,確認(rèn)成效。請安排窗扣確實(shí)配合。(視培訓(xùn)目的而定)


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