尚明,尚明講師,尚明聯(lián)系方式,尚明培訓師-【中華講師網】
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2016-03-18 1378
對象
經驗至少一年以上的業(yè)務人員或專門預備服務頂級客戶的服務人員
目的
提升學員對豪門客群的認識,發(fā)展適當的接觸與經營策略,進而有效提高公司營收。
內容

很多人在業(yè)務領域里奮斗,希望透過業(yè)務,讓自己翻身、發(fā)達!這是正確的概念,但你有沒有注意過,同樣是業(yè)務,有人根本不用拼客戶數量?他只要服務好幾位頂級客戶,他的收入就是一般業(yè)務人員的3-5倍以上。

是的,這群人就是專攻豪門頂級客層的金牌業(yè)務人員


營銷之神,杰.亞伯拉罕,說過一個賺錢公式:

客單價x成交數量x購買頻率 = 營收

只要提高任何一個環(huán)節(jié)的數值(比例),營收就增加了!


在現代的高競爭時代,多數業(yè)務為了生存,只有削價競爭,增加銷售的數量,但是價格的「質」非常不好,甚至幫公司賺了營業(yè)額,卻賠了利潤!


發(fā)展豪門客群,并有策略的經營,他們的單價和頻率都比一般客戶還高,而且是高出特別多。這樣,不但可以真正位企業(yè)創(chuàng)造價值,更能讓自己的口袋更豐富!誰說賺錢一定要拼成交數量呢!你賣10萬顆橘子,也抵不上賣一顆鉆石!


很少人能有近距離、長時間的和豪門家庭互動,但是來自臺灣的尚明老師很不同。他教過的豪門家庭,至少超過120個。也因為他是老師,每個家庭都和他相處短則有半年,長的甚至高達五年多!在和豪門的互動中,了解很多頂尖人士的思維,所以,他專門經營頂級客戶群,工作時數是臺灣優(yōu)秀老師的1/3,但收入卻是優(yōu)秀老師的3~4倍以上。


你知道頂尖企業(yè)家如何選擇用人的策略嗎?你知道他們消費背后的思維嗎?你知道豪門如何識人嗎?

如果你不知道,當然找不到頂級客戶。如何1單抵別人10單呢?


想成為頂尖豪門客群信賴的金牌業(yè)務高手?或是讓豪門客群離不開你的高階服務?趕快邀請尚明老師進行實戰(zhàn)培訓吧!


適合公司

(1) 高價商品:企業(yè)的主力或局部商品,在同類型的業(yè)者當中,價位在前3%或是價格是業(yè)界均價10倍以上。

(2) 業(yè)務或銷售人員至少50人以上公司。(最好500人以上,容易有對照組,可以確認培訓成效)

(3) 以服務頂級客群的高階服務業(yè)


適合課程

(1) 業(yè)務年度表揚大會:可配合主題進行1~3小時專題演講

(2) 企業(yè)業(yè)務培訓:以一天6小時課程或兩天12小時課程規(guī)劃


課程接洽流程

第一階段:(提供企業(yè)資訊)

(1) 先提供企業(yè)基本介紹:包含產業(yè)競爭狀態(tài)、公司規(guī)模、營業(yè)額、主力產品、目標客群

(2) 確認本次課程的目的:如,業(yè)務激勵大會、業(yè)務能力提升

(3) 預定邀請授課時數:或是由尚明老師提出具體課程時數規(guī)劃

第二階段:(評估階段)

由尚明老師團隊做初步競爭分析調查,以及聯(lián)絡窗口確認精準需求。若確定可承接,報價、收3成訂金。

第三階段:(課程規(guī)劃前置工作)

(1) 關鍵人物訪談:如企業(yè)或分公司總裁、高階管理干部或公司菁英業(yè)務代表、優(yōu)質服務代表...等等。

(2) 缺口分析比對:確認真實的問題在哪里?或目標的校正確認。并設計問卷

(3) 課前問卷調查:視潛在學員人數,做普查或抽樣調查

(4) 課綱設計確認:透過(1)~(3)的資訊,設計二級課綱,和企業(yè)窗口確認。通過再收3成費用

第四階段:(培訓與追蹤)

(1) 依據授課規(guī)模,尚明老師會帶1~2位助理隨行,進行培訓。

(2) 課后會有至少3個月的追蹤,確認成效。請安排窗扣確實配合。(視培訓目的而定)


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