【課程大綱】

模塊一：管理認知與角色定位

第一單元：組織管理原則

一、認知企業(yè)發(fā)展各階段及管理方式

二、正確理解管理

第二單元：角色認知與管理概論

一、從專業(yè)人員到管理者的角色轉換

二、中層管理者的角色定位

三、管理者應具備的態(tài)度與能力

模塊二：工作管理提高產出

第三單元：目標計劃與執(zhí)行

一、目標與計劃管理

二、執(zhí)行力提升

第四單元：有效授權

一、授權的概念和意義

二、有效授權的方法

三、授權的跟蹤與監(jiān)控

第五單元：控制與問題解決

一、控制的本質與原則

二、控制的過程

三、如何發(fā)現問題解決問題

第六單元：績效管理與考評

一、績效管理的內涵

二、績效指標設計與分解

三、績效診斷與評估

四、績效面談模擬演練

模塊三：人員管理優(yōu)化團隊

第七單元：組織溝通與協(xié)調

一、有效溝通技巧

二、組織溝通

三、 溝通中的沖突的處理

四、 組織溝通情景討論

第八單元：員工輔導與培育

一、 員工職業(yè)發(fā)展通道設計

二、OJT員工輔導技巧

三、教練式員工輔導

模塊四：領導激勵管理落地

第九單元：激勵能力訓練

一、掌握員工的激勵需求

二、掌握有效的激勵的手段和措施

二、認識激勵成功的關鍵要素

第十單元：領導力修煉

一、認識領導力

二、團隊管理

二、情境領導力