培訓(xùn)孩子的幾個(gè)方面1、積極行動(dòng)培養(yǎng)孩子行動(dòng)，說(shuō)前要做到，做不到不說(shuō)，養(yǎng)成習(xí)慣。2、抓住機(jī)遇有機(jī)會(huì)要抓，用積極利人利己的方式去做3、真才實(shí)學(xué)知識(shí)學(xué)會(huì)仍然是知識(shí)，能用才是智慧4、敬業(yè)熱忱做事負(fù)責(zé)認(rèn)識(shí)，心態(tài)

儀容儀表1 女員工儀容儀表要求：著裝鞋襪手部飾物化妝發(fā)式口腔飾物2 女員工絲巾的幾種標(biāo)準(zhǔn)系法單玫瑰花結(jié) 鳳蝶結(jié) 巴黎結(jié)男員工儀容儀表要求男員工領(lǐng)帶系法3 女員工 站姿 坐姿 引導(dǎo)規(guī)范 蹲起規(guī)

服務(wù)是什么？ 是在特定環(huán)境下發(fā)現(xiàn)顧客能滿足顧客需求，幫助顧客達(dá)成意愿的整個(gè)過(guò)程。 服務(wù)是一種精神商品。服務(wù)定義、目的服務(wù)理念、對(duì)象服務(wù)文化、企業(yè)精神服務(wù)環(huán)境 、服務(wù)禮儀服務(wù)理念———重視細(xì)