銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，更多的是在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特色，在產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品特色方面用了大量的時(shí)間與客戶(hù)溝通，而沒(méi)有短平快的直擊要害，這個(gè)“要害”也叫“消費(fèi)痛點(diǎn)”或叫“產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)”，一個(gè)電銷(xiāo)人員如果不能在1分鐘內(nèi)讓客戶(hù)感受到“痛點(diǎn)”刺激，再往下的溝通就會(huì)產(chǎn)生反感，就沒(méi)有耐心再停下去了，可能就會(huì)找一個(gè)“理由”逃離溝通，所以，在電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中要采用多種變換話(huà)術(shù)以最快的時(shí)間呈現(xiàn)“優(yōu)勢(shì)”，對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生“磁場(chǎng)”，提升成交概率。