贏在職場-優(yōu)秀員工養(yǎng)成
■適合全體員工
授課時間:1天
■ 課程大綱
■ 贏在職場的六大心態(tài):
第一章、責任心態(tài)
感悟責任-人為什么要承擔責任
國家責任
企業(yè)責任
個人責任
勇于擔當、承擔責任
當一個員工遇到問題都說別人的問題,立刻停止成長
停止抱怨
我是一切的根源
解決問題越多,價值越大
第二章、客戶第一心態(tài)
客戶是我們的衣食父母
把服務做成款待
向客戶提供稀缺價值
把客戶問題當成工作的主題
第三章、事業(yè)心態(tài)
克服打工心態(tài)、樹立事業(yè)心態(tài)
跟團隊一個立場、一條心
人進入企業(yè),心也需要過門
領袖把團隊變得跟自己一條心,員工把自己變成跟老板一條心
凡事超越領導的期望
第四章:積極的心態(tài)
“積極心態(tài)”的力量
如何變消極為積極
如何建立正確積極的信念?
如何正確自我溝通?
第五章: 團隊合作的心態(tài)
為什么要合作?團隊合作的意義?
無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作!如何加強團隊合作?
海豚的故事給我們哪些啟示?
合作是一種境界,也是一種智慧!
第六章節(jié):感恩的心態(tài)
“感恩心態(tài)”的力量
為什么要感恩?
如何讓員工自動自發(fā)充滿信心,產(chǎn)生工作積極性?
如何在感恩中成長,成就自己?
學會感恩,凡事感恩,讓人間變得更溫暖,更和諧,更美好!