客戶溝通技巧是知道客戶想聽的，想要的；就要用問問題的方法巧妙得到答案。所以聽的技巧比說的技巧要重要，而問的技巧比聽的技巧還要重要。 此外，溝通不僅僅是滿足客戶的要求，而是要延伸服務(wù)，與企業(yè)營銷戰(zhàn)略相
感恩是種處世哲學(xué)，也是生活中的大智慧。一個智慧的人，不應(yīng)該為自己沒有東西斤斤計較，也不應(yīng)該一味索取和使自己的私欲膨脹。學(xué)會感恩，為自己已有而感恩，感謝生活給予你的一切。這樣你才會有一積極的人生觀，才
壓力是一種動力，適度的壓力會振奮你的精神，使你感到精力充沛，會做出高質(zhì)量的工作。 壓力面前的極端事例，報載：前段一新聞講述一個母親帶孩子，乘坐扶梯時，電梯突然故障，而這但母親利用自己的雙手托起了孩子
客戶：北京中小學(xué)老師 地點：北京市 - 北京 時間：2015/11/11 0:00:00 一、向下溝通技巧 （一）向下溝通——下達任務(wù)技巧 1、準確傳達任務(wù)的意圖 2、學(xué)會使部下積極接受任務(wù) （1）態(tài)
客戶：農(nóng)村信用社 地點：湖南省 - 常德 時間：2015/5/23 0:00:00 客戶的溝通禮儀 與客戶的交談禮儀 客戶的基本素養(yǎng)
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