客戶溝通技巧是知道客戶想聽的,想要的;就要用問問題的方法巧妙得到答案。所以聽的技巧比說的技巧要重要,而問的技巧比聽的技巧還要重要。 此外,溝通不僅僅是滿足客戶的要求,而是要延伸服務,與企業(yè)營銷戰(zhàn)略相
感恩是種處世哲學,也是生活中的大智慧。一個智慧的人,不應該為自己沒有東西斤斤計較,也不應該一味索取和使自己的私欲膨脹。學會感恩,為自己已有而感恩,感謝生活給予你的一切。這樣你才會有一積極的人生觀,才
壓力是一種動力,適度的壓力會振奮你的精神,使你感到精力充沛,會做出高質(zhì)量的工作。 壓力面前的極端事例,報載:前段一新聞講述一個母親帶孩子,乘坐扶梯時,電梯突然故障,而這但母親利用自己的雙手托起了孩子
客戶:北京中小學老師 地點:北京市 - 北京 時間:2015/11/11 0:00:00 一、向下溝通技巧 (一)向下溝通——下達任務技巧 1、準確傳達任務的意圖 2、學會使部下積極接受任務 (1)態(tài)
客戶:農(nóng)村信用社 地點:湖南省 - 常德 時間:2015/5/23 0:00:00 客戶的溝通禮儀 與客戶的交談禮儀 客戶的基本素養(yǎng)