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林江武:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與業(yè)務(wù)拓展
2016-01-20 1178
客戶:深圳市星火教育機(jī)構(gòu) 地點(diǎn):廣東省 - 深圳 時(shí)間:2015/12/12 0:00:00 第一部分:營(yíng)銷概論 一、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 二、目標(biāo)客戶的界定 1、誰(shuí)是我的客戶?(客戶條件的標(biāo)準(zhǔn)) 2、他們?cè)谀睦?(地域/行業(yè)) 3、如何找到他們?(開(kāi)發(fā)途徑) 三、目前營(yíng)銷的新趨勢(shì) 第二部分:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)技能篇 一、根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的方法圈定目標(biāo)客戶 1、按人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分 2、按地理區(qū)域細(xì)分 3、按職業(yè)特征細(xì)分 4、按收入層次細(xì)分 5、按相似利益細(xì)分 二、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研劃定客戶圈 1、客戶分類 (1)大型客戶---根據(jù)業(yè)務(wù)的金額而不是企業(yè)規(guī)模 (2)具增長(zhǎng)潛力的客戶---有最佳增量收入的機(jī)會(huì) (3)風(fēng)險(xiǎn)客戶---失去業(yè)務(wù)(部分或全部)的可能性最大 (4)其他---除前三種客戶以外的客戶 2、明確戰(zhàn)略型目標(biāo)客戶 三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工具的運(yùn)用 1、線下 (1)展銷會(huì) (2)培訓(xùn)會(huì) (3)專題沙龍活動(dòng) (4)刊物/黃頁(yè) 2、線上 (1)微信營(yíng)銷 (2)論壇推廣 (3)找行業(yè)網(wǎng) (4)QQ群及郵件群發(fā) (5)網(wǎng)站上的友情鏈接 (6)建立博客、微博 3、適當(dāng)運(yùn)用招商拓展活動(dòng) 4、顧客答謝會(huì) 第三部分:提升篇 一、打造超強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì) 1、避免單兵作戰(zhàn)、抱團(tuán)借力 2、業(yè)績(jī)?yōu)橥?,一切以結(jié)果為導(dǎo)向 3、如何引爆團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) (1)營(yíng)造積極、熱烈的“戰(zhàn)斗”氛圍 (2)樹(shù)立業(yè)績(jī)標(biāo)桿 (3)獎(jiǎng)罰分明 (4)建立“拉”、“扶”、“推”的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)方式 二、企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍管理常遇到的問(wèn)題及解決辦法?(頭腦風(fēng)暴)
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