第一部分:了解互聯(lián)網(wǎng)時代
一、大數(shù)據(jù)的強大威力
1、案例一:塔吉特:比父親更早知道女兒懷孕
2、案例二:比薩店量身定制的銷售
二、不要錯過自媒體時代的機會
1、什么叫自媒體
2、微信---不可忽視的自媒體工具
第二部分:微信營銷私號實操
一、建立數(shù)據(jù)庫(吸引粉絲)
?1、微信增加粉絲的方法
(1)手動添加
(2)掃描二維碼添加
(3)手機通訊錄添加
(4)QQ同步助手批量添加
(5)好友互推名片
(6)在群里主動添加
(7)被動添加法
(8)換群
(9)搖一搖添加
(10)搜索附近的人
2、添加好友的話術(shù)設(shè)計
(1)換位思考:對方為什么要加你
(2)設(shè)計原則:讓對方產(chǎn)生好奇心
(3)話術(shù)模版:提供給各位參考
3、微信潛規(guī)則的變化
4、添加好友注意事項
二、打造完美的客戶圈養(yǎng)系統(tǒng)(經(jīng)營粉絲)
1、私號關(guān)鍵元素優(yōu)化
(1)頭像的選擇
(2)名稱
(3)個性簽名
2、朋友圈的經(jīng)營
(1)先思考2個問題:
?A、你要給粉絲傳遞什么資訊
?B、粉絲最想看什么
(2)如何發(fā)朋友圈的內(nèi)容
?A、可發(fā)的內(nèi)容:圖片+文字+視頻+鏈接
?B、圖片要精選,文字要精煉
?C、各種智能手機截圖方法
?D、發(fā)送圖片最佳組合:3—6—9
?E、發(fā)送內(nèi)容的最佳時間段
?F、相關(guān)注意事項
(3)如何與粉絲產(chǎn)生交集(人性對接)
?A、互動:讓對方記住你
?B、交流:讓對方熟悉你
?C、共鳴:讓對方信任你
3、精準(zhǔn)粉絲的篩選
(1)群發(fā)助手的運用
(2)群發(fā)文案模版
4、精準(zhǔn)粉絲的管理
(1)名稱格式:姓名+職務(wù)+地區(qū)
(2)標(biāo)注的使用:星標(biāo)+置頂+標(biāo)簽
(3)粉絲分類管理
5、粉絲圈養(yǎng)的目的與規(guī)律
(1)圈養(yǎng)目的:
讓自己走進(jìn)對方的世界,讓對方走進(jìn)自己的世界,讓彼此的交往產(chǎn)生價值
(2)圈養(yǎng)規(guī)律:
? ? 通過不斷的碰撞與交流,讓對方對我產(chǎn)生粘性
(3)圈養(yǎng)內(nèi)容版本
? ? ?結(jié)合企業(yè)狀況設(shè)計(可提供模版)
三、讓粉絲圈養(yǎng)產(chǎn)生價值(轉(zhuǎn)化粉絲)
1、你掌握粉絲的狀況了嗎
(1)興趣是什么
(2)有什么愛好
(3)個性如何
(4)價值觀如何
(5)他的需求是什么
?2、粉絲需求的挖掘
(1)贊美法
(2)提問法
(3)請教法
?3、成交方法
(1)直接成交法
(2)二選一成交法
(3)解除疑惑成交法
(4)最后期限成交法
?4、價值延伸
(1)轉(zhuǎn)介紹
? 讓認(rèn)可的客戶分享做轉(zhuǎn)介紹,讓還沒認(rèn)可的客戶幫忙做轉(zhuǎn)介紹
(2)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈相關(guān)鏈接擴大傳播范圍
第三部分:總結(jié)點評+查缺補漏
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容要點回顧
二、存在問題現(xiàn)場解答