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李銳

大客戶銷售、投訴、管理類培訓(xùn)講師

李銳:李銳老師-投訴處理

投訴、投訴處理、投訴處理原則情理法

2016-05-25 3408

簡(jiǎn)介

如何面對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)投訴，找準(zhǔn)客戶的核心需求，依據(jù)情理法合理為客戶解決困難，安撫客戶情緒，挽回客戶感知。

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