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銷售意識(shí)講師課程
張良全
主動(dòng)型客服經(jīng)理的四大銷售能力落地
客服經(jīng)理
客服代表
服務(wù)意識(shí)
銷售意識(shí)
全員銷售
【課程背景】 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，越來越多的客服部門正在從純粹的服務(wù)型智能，轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售型服務(wù)職能，同時(shí)承擔(dān)服務(wù)和銷售任務(wù)。但是，往往由于多年的工作習(xí)慣，會(huì)出現(xiàn)客服團(tuán)隊(duì)
李斌
電商客服
銷售意識(shí)
對(duì)企業(yè)的影響
電商
銷售意識(shí)
服務(wù)
一、什么是電商客服 1.1、什么是電子商務(wù) 1.2、電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來臨 1.3、電子商務(wù)的媒介 1.4、從客戶體驗(yàn)的角度出發(fā)看電商客服 1.5、用戶期望的客戶服
蔣繼剛
培訓(xùn)師
銷售意識(shí)
培養(yǎng)
培訓(xùn)師培訓(xùn)
培訓(xùn)師是最好的銷售，畢竟太多的銷售都在努力在把自己培養(yǎng)成或者偽裝成為“老師”，而具有先天銷售優(yōu)勢的老師們反而在努力和銷售人員劃清界限！本課程目的是在保護(hù)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)和
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