公司是一家民營整形美容醫(yī)院,主要是醫(yī)生和客戶前期溝通中存在的問題導(dǎo)致后期的醫(yī)患糾紛,列如:某客戶可能會因為自身的一些性格等多方面原因要求院方達到某種相對而言較高的效果體現(xiàn),由于溝通或者其他原因,效果沒有達到預(yù)期,導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。
本課程一天或者二天,以醫(yī)患溝通為主線,但老師必須具備心理學(xué)基礎(chǔ)(了解客戶的一些心理暗示想法等)老師的課程思路以及專業(yè)背景知識對方看重。請有意的聯(lián)系 成都以及周邊老師最佳~!
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