完成
2018年05月30日
以客戶滿意為核心的售后服務管理
18000左右 元/天
需求描述
培訓日期：2018年06月27日 - 2018年06月28日
培訓天數(shù)：1 天
培訓內(nèi)容：

課程需求：
1.服務管理理論（客戶預期管理、服務觸點管理、服務質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理）
2.優(yōu)秀工程師和服務人員應具備的能力
3.家居行業(yè)的優(yōu)秀售后服務案例分析
授課對象：客戶服務部的工程師及400服務人員
人數(shù)：45人左右

客戶信息
公司名稱：****售有限公司
聯(lián)系人：****
聯(lián)系電話：150***5
溫馨提示

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