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賈春濤客戶流失的三點思考（一）

客戶關(guān)系管理

客戶流失的三點思考（一） —— 客戶在想什么？評價一家企業(yè)的核心競爭力不是人才、不是技術(shù)、不是創(chuàng)新、而是能否將你的客戶變成你的永久客戶。也許有人說人才是企業(yè)的核心

林玟瑩客戶的4種消費心理-01

客戶關(guān)系管理

1、當(dāng)付出的金額不高時，無太大金錢痛苦時，情感沖動是購買的核心決定因素。

林玟瑩客戶的4種消費心理-02

客戶關(guān)系管理

2、當(dāng)付出的金額巨大時，理智的量化價值為主，價值標(biāo)竿為輔，形成購買的最大驅(qū)動。

林玟瑩客戶的4種消費心理-03

客戶關(guān)系管理

3、當(dāng)價值遠(yuǎn)大于價格時，可比性變得不特別重要。

胡小華卓越的客戶服務(wù)與溝通

客戶關(guān)系管理

客戶：中國電信地點：浙江省 - 杭州時間：2014/4/2 0:00:00 胡小華老師在中國電信浙江分公司給客戶經(jīng)理講《卓越的客戶服務(wù)與溝通》

賈春濤客戶流失的三點思考（二）

客戶關(guān)系管理

客戶流失的三點思考（二）——企業(yè)現(xiàn)狀如何？評價一家企業(yè)的核心競爭力不是人才、不是技術(shù)、不是創(chuàng)新、而是能否將你的客戶變成你的永久客戶。也許有人說人才是企業(yè)的核心競爭力

林玟瑩客戶的4種消費心理-04

客戶關(guān)系管理

4、當(dāng)價值接近價格時，獨一無二的價值就必須非常注重。

汪承虎大客戶服務(wù)技巧

客戶關(guān)系管理

客戶：湖北通州建筑地點：湖北省 - 武漢時間：2013/8/5 0:00:00 大客戶服務(wù)技巧

王波老師：8月22日為華能山東發(fā)電公司進(jìn)行第二期《國際化人才培訓(xùn)班》培訓(xùn)

職業(yè)素養(yǎng)國際化職場

2024年8月22日王波老師來到濟(jì)南，為華能山東發(fā)電公司進(jìn)行第二期《國際化人才培訓(xùn)班》的培訓(xùn)，再次與老朋友的相聚聚，課堂氛圍極好，課程圓滿結(jié)束。

尹義法|中國制造研發(fā)管理實戰(zhàn)領(lǐng)航者

項目管理研發(fā)管理 IPD 質(zhì)量成本

尹義法|中國制造研發(fā)管理實戰(zhàn)領(lǐng)航者獨立自由講師| CQC專家顧問 | 清華特聘講師/客座教授/高工 n權(quán)威背書 · 全球認(rèn)證 CCAA-QMS | PMI-PM

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