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牛建萍銀行員工如何盡快提高服務(wù)客戶的專業(yè)能力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程章節(jié)簡(jiǎn)介一、當(dāng)今時(shí)代背景 1、國(guó)際先進(jìn)國(guó)家服務(wù)銀行客戶狀況 2、國(guó)內(nèi)VIP客戶的升級(jí) 3、競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行市場(chǎng)現(xiàn)狀二、了解客戶的類型、特點(diǎn)和要求 1、企業(yè)主

牛建萍客戶資產(chǎn)規(guī)劃與財(cái)富管理

財(cái)務(wù)管理

一、回顧金融危機(jī)帶來(lái)的災(zāi)難二、展望當(dāng)今中國(guó)新政策三、為什么創(chuàng)新理財(cái)？ 1、解除誤區(qū)一：理財(cái)=投資 2、解除誤區(qū)二：理財(cái)是有閑錢人的事 3、通貨膨脹對(duì)人們生活造

牛建萍個(gè)人金融業(yè)務(wù)與客戶經(jīng)理理財(cái)素質(zhì)

投資理財(cái)

銀行系列課程- 個(gè)人金融業(yè)務(wù)與客戶經(jīng)理理財(cái)素質(zhì) 主講牛建萍專題一個(gè)人金融及理財(cái)相關(guān)知識(shí) 1、負(fù)債業(yè)務(wù)時(shí)代 2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)代 3、中間業(yè)務(wù)時(shí)代 4、什么是個(gè)人理

付遙大客戶銷售技巧

銷售技巧

課程提綱  三種銷售情景分析 2小時(shí)  專業(yè)銷售技巧  顧問(wèn)式銷售技巧  高層銷售技巧 ᠊

付遙客戶拓展策略

營(yíng)銷管理

課程目標(biāo)  通過(guò)銷售的六個(gè)基本步驟，幫助學(xué)員掌握拓展和管理客戶的流程。  互動(dòng)式的角色扮演，訓(xùn)練學(xué)員掌握核心的銷售技巧，包括顧問(wèn)式銷

田啟成用營(yíng)銷思維做好客戶服務(wù)

客戶服務(wù)

【課程綱要】第一單元；營(yíng)銷思維篇一、突破原有的營(yíng)銷思維 1、如何創(chuàng)造客戶需求 2、營(yíng)銷與銷售的區(qū)別是什么？ 3、銷售的動(dòng)力——快樂(lè)與痛苦的力量博弈 4、淺談思維

突破管理壁壘，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵所在

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中層管理溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力

在企業(yè)的人才梯隊(duì)中，中層干部常常是從業(yè)務(wù)一線的佼佼者中提拔而來(lái)。他們憑借過(guò)硬的專業(yè)能力和突出的業(yè)績(jī)表現(xiàn)贏得了晉升機(jī)會(huì)，卻往往在管理崗位上陷入 “業(yè)務(wù)思維” 的桎梏

賦能酒店——提升酒店全員營(yíng)銷及服務(wù)營(yíng)銷技巧

酒店文旅培訓(xùn)楊三石

課程背景：隨著中國(guó)酒店業(yè)的成熟和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，全員營(yíng)銷已經(jīng)成為酒店獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段，面對(duì)新觀念、新手段層出不窮，如何采取合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略，創(chuàng)新并改進(jìn)酒店

《拿業(yè)績(jī)說(shuō)話——頂尖文旅銷售高手技能提升》（銷售話術(shù)篇）1天-楊三石

文旅文旅培訓(xùn)楊三石

課程背景：文旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代，您是否存在以下疑問(wèn)：為什么文旅行業(yè)業(yè)績(jī)不好時(shí)文旅銷售總是諸多借口和抱怨？為什么文旅銷售笑臉相迎，顧客卻冷冰冰的，無(wú)法溝通？

口腔醫(yī)院管理者角色定位與管理素養(yǎng)提升 ——從優(yōu)秀醫(yī)生到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變

口腔醫(yī)院管理者角色定位管理素養(yǎng)

課程大綱開(kāi)場(chǎng) 模塊一：正確認(rèn)識(shí)管理目標(biāo)：正確認(rèn)識(shí)管理，認(rèn)識(shí)口腔醫(yī)院管理者的作用和價(jià)值。 1.1管理者的位置與作用 1. 為什么設(shè)立中層管理者？ 2. 管理者的

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