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陳毓慧客戶抱怨投訴處理技巧

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客戶：公開課地點：山東省 - 濟南時間：2012/4/10 0:00:00 陳毓慧老師濟南公開課客戶抱怨投訴處理技巧

范祝平不是開發(fā)客戶難，而是你方法不對！

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一打電話的時間電話的時間要慎重，普遍的一個規(guī)律是：上午九點至十點半，下午兩點到四點這個時間段。客戶在這個時間段心理處于工作的狀態(tài)，心情相對比較好。不過各行各業(yè)都有不

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在商業(yè)領(lǐng)域中，與客戶的拜訪和溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。這一過程不僅能夠增進雙方的合作關(guān)系，還能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，實現(xiàn)共贏的局面。然而，要實現(xiàn)成功的客戶拜訪和有效

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在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)脫穎而出、贏得客戶信任的關(guān)鍵因素。提供卓越的客戶服務(wù)不僅能夠提升客戶的滿意度和忠誠度，還能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的商

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胡鳳芩洞察客戶的心理

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我曾親身經(jīng)歷過這樣一次拜訪：作為隨訪訓(xùn)練的教練，我陪同某企業(yè)的一個銷售代表前去拜訪一位重要客戶。按照銷售流程，銷售代表應(yīng)在完成禮貌的寒暄后，開始介紹公司的商品和服

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