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陳毓慧
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抱怨投訴處理技巧
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服務(wù)
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:公開課 地點(diǎn):山東省 - 濟(jì)南 時間:2012/4/10 0:00:00 陳毓慧老師 濟(jì)南公開課
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抱怨投訴處理技巧
范祝平
不是開發(fā)
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難,而是你方法不對!
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管理
一打電話的時間電話的時間要慎重,普遍的一個規(guī)律是:上午九點(diǎn)至十點(diǎn)半,下午兩點(diǎn)到四點(diǎn)這個時間段。
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在這個時間段心理處于工作的狀態(tài),心情相對比較好。不過各行各業(yè)都有不
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如何快速建立
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信任
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管理
建立
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信任是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一。當(dāng)
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信任你和你的品牌時,他們更有可能購買你的產(chǎn)品或服務(wù),并成為忠實(shí)的長期
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。下面是一些方法,可以幫助你快速建立
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信任: 1
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拜訪與溝通
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管理
在商業(yè)領(lǐng)域中,與
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的拜訪和溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。這一過程不僅能夠增進(jìn)雙方的合作關(guān)系,還能夠提升產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)共贏的局面。然而,要實(shí)現(xiàn)成功的
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拜訪和有效
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體驗(yàn)管理
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管理
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體驗(yàn)管理是指企業(yè)通過優(yōu)化和提升
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在購買和使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中的感知和滿意度,從而達(dá)到提高
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忠誠度、增加市場份額和推動持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在競爭激烈的市場環(huán)境下
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優(yōu)質(zhì)
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服務(wù)
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服務(wù)
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,優(yōu)質(zhì)
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服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)脫穎而出、贏得
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信任的關(guān)鍵因素。提供卓越的
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服務(wù)不僅能夠提升
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的滿意度和忠誠度,還能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的商
郭家其
《原創(chuàng):如何區(qū)分優(yōu)質(zhì)
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?》
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管理
不良
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的六種特質(zhì):1、凡事持否定態(tài)度2、很難向他展示產(chǎn)品或服務(wù)的價值3、即使成交也是一樁小生意4、沒有后續(xù)的銷售機(jī)會5、他的生意做的不是很好6、沒有產(chǎn)品見證或推薦
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大
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銷售如何動員
大
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銷售
在現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈的市場中,大
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銷售是許多企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長和擴(kuò)展的重要途徑。然而,與普通
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相比,大
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擁有更高的購買力和影響力,因此需要采取特殊的策略來動員他們。
王翔
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服務(wù)是種意識
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未來企業(yè)生存拼的是什么?拼服務(wù)!只有擁有最完美服務(wù)的企業(yè),才是
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永遠(yuǎn)會用行動和貨幣去支持的企業(yè)。做好服務(wù)我們必須有種“意識”,這種意識即是從“崗位出發(fā)、全員參與”
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分類與關(guān)系管理
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管理
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分類與關(guān)系管理是企業(yè)為了提高
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滿意度、增加
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忠誠度、促進(jìn)銷售和利潤增長而進(jìn)行的一種重要管理方法。在
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分類與關(guān)系管理中,企業(yè)需要對
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進(jìn)行分類,以便更好地
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