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創(chuàng)始人,平臺(tái)專業(yè)分享客服行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服故事、運(yùn)營(yíng)管理、服務(wù)技巧分享,同時(shí)是《客戶世界》雜志、《人民郵電報(bào)》報(bào)刊專欄作者。擅長(zhǎng)客戶服務(wù)、社交媒體傳播、學(xué)習(xí)力提
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華智中道組合是中國(guó)培訓(xùn)界目前唯一的培訓(xùn)師組合,由侯華玲老師與鄭玉智老師組成。創(chuàng)造了兩人同臺(tái)授課,“剛?cè)岵?jì)、動(dòng)靜結(jié)合、學(xué)練相長(zhǎng)、知行合一”的培訓(xùn)模式。成為當(dāng)
從事房地產(chǎn)13年,中經(jīng)盟理事,中國(guó)豪宅研究院副院長(zhǎng),曾服務(wù)于萬(wàn)科集團(tuán)、復(fù)地集團(tuán)、協(xié)信集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、城市發(fā)展公司。著有房地產(chǎn)專著《地產(chǎn)智慧》、《把脈地產(chǎn)營(yíng)銷
工商管理EMBA十年市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)歷;六年教育培訓(xùn)工作經(jīng)歷曾任職上海某大型企業(yè)大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)一職上海達(dá)目企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理美國(guó)加州全優(yōu)女性成長(zhǎng)教練聯(lián)合
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