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葉楠老師：就職于中國(guó)首家SKYTRAX五星級(jí)航空公司——海南航空，資深乘務(wù)長(zhǎng)、乘務(wù)培訓(xùn)教員、檢察員、通用禮儀教研組長(zhǎng)，專業(yè)乘務(wù)禮儀培訓(xùn)師導(dǎo)師，經(jīng)葉楠老師培訓(xùn)

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國(guó)國(guó)際高級(jí)人力資源管理師。浙江大學(xué)客座講師。優(yōu)雅大方、極具親和力，在禮儀及形象塑造方面有著非常全面的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解。曾獲全國(guó)普通話大賽二等獎(jiǎng)，北京奧運(yùn)青年

國(guó)際ACI高級(jí)禮儀培訓(xùn)師人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師海納川形象禮儀研究院研究員14年國(guó)企航空飛行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

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杭州云端禮模工作室創(chuàng)始人；現(xiàn)任多家禮儀和文化傳播公司常年顧問(wèn)；長(zhǎng)期致力于房地產(chǎn)、汽車、政府、商業(yè)廣場(chǎng)和店鋪以及各服務(wù)類行業(yè)服務(wù)行為規(guī)范與訓(xùn)練以及在禮儀領(lǐng)域的