第一講:互聯(lián)網(wǎng)下的銷售理念---客戶為王通天下
1、互聯(lián)網(wǎng)下的營銷理論的走向
第一階段 4P營銷時代
第二階段 4C營銷時代
第三階段 4R營銷時代
第四階段 4I營銷時代
2、網(wǎng)絡(luò)信息時代--新營銷六寶
3、正確認識營銷概念—大道至簡
第二講:客戶類型---對號入座式營銷
1、客戶分類:滿意牢固型 、不滿意牢固型 、滿意不忠誠型
2、銷售前的客戶與顧客類型 :
1)成本型、品質(zhì)型
2)配合型、叛逆型
3)自我判定型、外界判定型
第三講:SPIN銷售---漢堡式銷售法則
1、關(guān)鍵對話挖掘客戶需求
2、顧問式溝通鎖定客戶
3、問-聽-說三招成交客戶
第四講:快樂成交---快樂成交技巧
1、分判異議化解客戶顧慮
2、快樂溝通快速成交
3、一招半式倍增業(yè)績