提升管理溝通能力

溝通的效率取決于說(shuō)者與聽(tīng)者雙方對(duì)彼此的理解程度。即使是來(lái)自同一文化，講同一種語(yǔ)言，追求同一個(gè)目標(biāo)的兩個(gè)人，彼此之間也會(huì)經(jīng)常無(wú)法理解，甚至?xí)l(fā)生沖突。因此，你需要了解解決這一問(wèn)題的必要性。

課程概要：

確定你的溝通風(fēng)格；

確定聽(tīng)眾的溝通風(fēng)格；

復(fù)述的威力；

如何表現(xiàn)同理心；

提問(wèn)的訣竅。

課程作用：

根據(jù)各人不同的特質(zhì)設(shè)置不同的語(yǔ)言表達(dá)風(fēng)格；

讓溝通更具效用性，減少溝通過(guò)程中語(yǔ)言的衰減；

掌握提問(wèn)技巧。

課程對(duì)象：國(guó)營(yíng)、民營(yíng)等不同類(lèi)型企業(yè)管理層人員

課程時(shí)間：一天（8學(xué)時(shí)）