為提高杭州蕭山機(jī)場(chǎng)服務(wù)和安全管理水平，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)和安全的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)泓冰標(biāo)桿企業(yè)管理咨詢(xún)（北京）有限公司與杭州蕭山機(jī)場(chǎng)簽署的對(duì)標(biāo)管理服務(wù)合同，2017年1月11日，杭州蕭山機(jī)場(chǎng)各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干、各級(jí)管理人員開(kāi)展了一期關(guān)于服務(wù)與安全對(duì)標(biāo)管理知識(shí)的培訓(xùn)，此次培訓(xùn)也是對(duì)標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)的第二次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)圍繞“對(duì)標(biāo)管理與對(duì)標(biāo)管理課題攻關(guān)”的主題，對(duì)杭州蕭山機(jī)場(chǎng)的各部門(mén)單位的對(duì)標(biāo)管理負(fù)責(zé)人、對(duì)標(biāo)聯(lián)絡(luò)員、對(duì)標(biāo)課題組成員展開(kāi)全方位的輔導(dǎo)，由泓冰標(biāo)桿企業(yè)管理咨詢(xún)（北京）有限公司的專(zhuān)家李?lèi)?ài)軍老師主講，陳亮老師負(fù)責(zé)課堂輔導(dǎo)?？紤]到工作時(shí)間及工作安排，此次培訓(xùn)針對(duì)不同的人員分兩天進(jìn)行。

培訓(xùn)中泓冰標(biāo)桿的老師特別強(qiáng)調(diào)確立標(biāo)桿環(huán)并按標(biāo)桿環(huán)進(jìn)行良性循環(huán)的重要性（標(biāo)桿環(huán)即是"立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)和創(chuàng)標(biāo)四個(gè)環(huán)節(jié)），最后闡明對(duì)標(biāo)管理最重要的意義和本質(zhì)。意義是在于解決"科學(xué)合理地衡量"問(wèn)題，實(shí)質(zhì)是"讓所有的工作變得可以衡量，可以掌控"。

   此次培訓(xùn)開(kāi)展得十分成功，授課老師的講解結(jié)合了自身行業(yè)工作實(shí)例，分析透徹，講解深刻，受培訓(xùn)人員認(rèn)真聽(tīng)講，還對(duì)服務(wù)與安全管理進(jìn)行了積極的交流和討論。通過(guò)培訓(xùn)，提高了各部門(mén)業(yè)務(wù)骨干和各級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)技能和管理能力。

現(xiàn)場(chǎng)人員表示參與這次活動(dòng)受益匪淺，對(duì)標(biāo)桿管理的工作流程和方法有了更多的了解，有利于項(xiàng)目下一步的開(kāi)展。