談判是一種智力和毅力的較量,一旦失敗對(duì)于參與者是有挫敗感的,很多新手會(huì)備受打擊而在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)不能振作起來。
有時(shí)候,盡管你已經(jīng)盡了最大的努力,但談判還是失敗了?;蛟S是客戶要求的折扣大大超出了你要提供的,或者是潛在客戶接受了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出價(jià)。
面對(duì)失望之余,你如何才能確保你的聲譽(yù)不受損?
首先,不要慌張。經(jīng)常, 在將來會(huì)有些機(jī)會(huì)再重新嘗試你的方案。即使你并沒有贏得談判桌上的條款,但或許有些未曾發(fā)覺的優(yōu)勢(shì),而這些優(yōu)勢(shì)連你自己之前并沒有考慮到。談判高手能在那些不經(jīng)意的地方看到價(jià)值和利益。
下一個(gè)重要的步驟是要對(duì)你的員工和經(jīng)理們?nèi)鐚?shí)交待:為什么這輪談判你沒有成功。他們會(huì)感激你的坦誠并且會(huì)幫助你發(fā)現(xiàn)失誤所在,這樣的話你就可以在下一輪的談判中準(zhǔn)備的更充分。