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何煒東:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升,管理層更重要! 
2016-04-05 1560

? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不強(qiáng),是普遍存在的問(wèn)題。銷(xiāo)售部門(mén)員工都比較多,且分布在全國(guó)各地,管理起來(lái)難度很大。具體表現(xiàn)在,公司總部有規(guī)則制度、有要求,但銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員經(jīng)常是不聽(tīng)命令,不守規(guī)則。好一點(diǎn)的是陽(yáng)奉陰違,有的甚至是直接對(duì)抗。

到底應(yīng)該如何管、如何提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?既然執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的身上,那就要從基層銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員抓起?但我們可以看到,有的公司花了很多精力在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員提升上,但效果還是不太好。原因何在?實(shí)戰(zhàn)型銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)講師何煒東認(rèn)為,問(wèn)題出在沒(méi)有抓住銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點(diǎn)。

一個(gè)病人因坐骨神經(jīng)痛導(dǎo)致腿痛,去看醫(yī)生。醫(yī)生開(kāi)了幾貼藥膏,囑咐貼在腰椎處。病人以為醫(yī)生沒(méi)聽(tīng)明白,強(qiáng)調(diào)說(shuō)痛處在腿部,腰椎并不痛。醫(yī)生給了個(gè)很形象的比喻:腰椎部位好比是開(kāi)關(guān),腿部好比是燈泡,燈亮與否,是由開(kāi)關(guān)控制的。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力出現(xiàn)問(wèn)題,也是類(lèi)似的邏輯。執(zhí)行力不強(qiáng),表現(xiàn)在業(yè)務(wù)員的身上,但關(guān)鍵是管理層。管理層才是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的關(guān)鍵點(diǎn)!如果管理層從上至下都重視執(zhí)行力,要求執(zhí)行力,那么基層銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力肯定會(huì)得到加強(qiáng)。只是要求基層員工提升執(zhí)行力,而忽略了對(duì)管理層的執(zhí)行力要求,這就有點(diǎn)類(lèi)似于緣木求魚(yú),抓不到問(wèn)題的重點(diǎn)了。

另外,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還涉及到企業(yè)文化、管理制度、工作流程、獎(jiǎng)懲方法等,這些都是基層銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員沒(méi)辦法控制的,需要公司管理層去影響與制定的。即使基層員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,但沒(méi)有企業(yè)氛圍、沒(méi)有制度的保障、沒(méi)有上級(jí)的支持,這種積極性就很難長(zhǎng)久維持下去。

因此,要提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,就必須從管理層抓起。讓管理層真正重視執(zhí)行力、知道如何抓執(zhí)行力、能夠監(jiān)督管理下屬銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的執(zhí)行力,那么,整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就容易提升了。

?銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升培訓(xùn)講師

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