服務(wù)老師:馬忠子
服務(wù)對象:陜西美容院總裁
時間:2016年9月7日
服務(wù)地點(diǎn):西安曲江
服務(wù)主題:《美容院之現(xiàn)狀白皮書》
我們已幫助了數(shù)百家美容企業(yè)倍增了業(yè)績
一,85%的美容院不賺錢
競爭白日化,成本居高不下,尤其在2015年在經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,小老板在愁,中老板在哭,大老板在硬撐,這個2015年和2016年,老板們的日子并不好過,美容院經(jīng)營會越來越難,國家頒布相關(guān)文件,禁止公吃公喝。美容院的一大批A客死了,使美容院的日子雪上加霜。中國85%的美容院處于微利或者不盈利,畢竟一個企業(yè)的利潤=現(xiàn)金收入減去未服務(wù)卡項,這是不爭的事實。不掙錢沒關(guān)系,可怕的是不知道您的美容院為什么不盈利,這是許多美容院從業(yè)者盲點(diǎn)和誤區(qū),也是美容院很難做大做強(qiáng)的原因。
二,65%的美容院充值卡都有問題
說85%的美容院老板不賺錢,或許有部份老板不服氣,說自己手上有現(xiàn)金流?而不去考慮未消耗卡項和項目,只要沒消耗,這些都不能稱之為企業(yè)的利潤。從某種意義上來說,美容院不是富翁,而是負(fù)翁。如果這些錢不弄明白、不解決,將來經(jīng)營就會越來越難,想關(guān)門呢又有些不舍,不關(guān)門呢,又不掙錢。這令很多美容院老板頭痛不已。這是因為美容院老板連最基本的目標(biāo)管理都沒弄清楚,一開始就陷入營業(yè)結(jié)構(gòu)失衡癥,更不用談以后美容院經(jīng)營了。
三,90%的美容院出現(xiàn)員工問題
員工難招、難教、難管、難留幾乎是所有美容院的一大心病,因此還衍生出核心員工依賴癥,教育缺失癥,銷售恐懼癥等一大堆問題,因為我們很多老板根本就不知道員工需要什么或知道了也不知道如何去滿足這些需要、連一個員工記效評價體系,包括員工利用率、員工價值指數(shù)等等都沒有,更談不上科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)化的員工系統(tǒng)。
四,75%的美容院出現(xiàn)顧客問題
五,80%的美容院老板很辛苦
六,40%的美容院老板婚姻會出現(xiàn)問題
七,75%的美容院沒有店務(wù)系統(tǒng)
八,80%的美容院沒有發(fā)展方向
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