授課老師:馬忠子
授課地點:西安南門
授課時間:2016年6月27~28日
授課人數(shù):40人左右
授課主題:《什么是拓客》
授課內(nèi)容:
《什么是拓客》
糾正一些不切實際愛做夢并自以為是的美業(yè)怪圈老板!
1:拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項目.拓客可以讓閑坐沒有事情做的員工有事情做。
2:拓客可以增加或累計你店里的A客。
3:拓客可以解決你產(chǎn)品廠家老師下店有服務(wù)對象。
4:拓客可以解決目前老顧客休眠,有新顧客進店里來。
5:拓客有機會服務(wù)別人的高端顧客。
6:拓客給到你銷售留客的機會。
7:拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底,消費不穩(wěn)定。
那些店那些人不能做拓客!
1:認為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績,對拓客期望值過于高的店面。
2:不能與顧客建立良好客情關(guān)系的,店內(nèi)人員專業(yè)知識缺乏,操作能力很差的。
3:眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的,進來一個顧客就想讓別人掏多少錢的店面。
4:不把美容師當合作伙伴的,連美容師都留不住的,怎么留住顧客?
5:白給顧客服務(wù)都留不下來,沒有任何思路的,全給你拓寶馬奔馳,你店面綜合性達不到,你能留???
6:不會成交顧客的并且依賴性極強的。
7:喜歡對比其它模式,不知道模式有多高的水份,且喜歡出高價的請繞道。
8:依然還不知道拓客、合作、團隊是什么的絕對不可以做。
為什么他們可以做拓客,因為經(jīng)營者敢于承擔(dān),她所帶領(lǐng)的這支團隊身上都有這個能量,單大膽大、膽大單大。一樣的形式拓的顧客,別人每次能做高業(yè)績,而你做不出業(yè)績,問題在那?
拓客就是給你機會,你能不能抓住機會那就是你的能力及思維格局綜合方面的問題了。(我們做拓客,關(guān)鍵你要知道自己有了顧客可以做什么,還能做什么)