授課老師：馬忠子

授課地點(diǎn)：西安南門(mén)

授課時(shí)間：2016年6月27～28日

授課人數(shù)：40人左右

授課主題：《什么是拓客》

授課內(nèi)容：

《什么是拓客》

糾正一些不切實(shí)際愛(ài)做夢(mèng)并自以為是的美業(yè)怪圈老板！          

1：拓客就是拓客.不是產(chǎn)品不是項(xiàng)目.拓客可以讓閑坐沒(méi)有事情做的員工有事情做。

2：拓客可以增加或累計(jì)你店里的A客。

3：拓客可以解決你產(chǎn)品廠(chǎng)家老師下店有服務(wù)對(duì)象。

4：拓客可以解決目前老顧客休眠，有新顧客進(jìn)店里來(lái)。

5：拓客有機(jī)會(huì)服務(wù)別人的高端顧客。

6：拓客給到你銷(xiāo)售留客的機(jī)會(huì)。

7：拓客可以協(xié)調(diào)你每月老顧客到店率底，消費(fèi)不穩(wěn)定。    

那些店那些人不能做拓客！          

1：認(rèn)為拓客公司幫你拓客再幫你做多高業(yè)績(jī)，對(duì)拓客期望值過(guò)于高的店面。

2：不能與顧客建立良好客情關(guān)系的，店內(nèi)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏，操作能力很差的。

3：眼高手底吃著碗里想著鍋里還惦記別人腰包里的，進(jìn)來(lái)一個(gè)顧客就想讓別人掏多少錢(qián)的店面。

4：不把美容師當(dāng)合作伙伴的，連美容師都留不住的，怎么留住顧客？

5：白給顧客服務(wù)都留不下來(lái)，沒(méi)有任何思路的，全給你拓寶馬奔馳，你店面綜合性達(dá)不到，你能留?。?

6：不會(huì)成交顧客的并且依賴(lài)性極強(qiáng)的。

7：喜歡對(duì)比其它模式，不知道模式有多高的水份，且喜歡出高價(jià)的請(qǐng)繞道。

8：依然還不知道拓客、合作、團(tuán)隊(duì)是什么的絕對(duì)不可以做。

為什么他們可以做拓客，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者敢于承擔(dān)，她所帶領(lǐng)的這支團(tuán)隊(duì)身上都有這個(gè)能量，單大膽大、膽大單大。一樣的形式拓的顧客，別人每次能做高業(yè)績(jī)，而你做不出業(yè)績(jī)，問(wèn)題在那？

拓客就是給你機(jī)會(huì)，你能不能抓住機(jī)會(huì)那就是你的能力及思維格局綜合方面的問(wèn)題了。（我們做拓客，關(guān)鍵你要知道自己有了顧客可以做什么，還能做什么）