人生做大的成功來(lái)自于溝通，最大的失敗來(lái)自于“溝而不通”。偌大的會(huì)議室里座無(wú)虛席，所有學(xué)員全都滿懷熱情的投入這樣的一次學(xué)習(xí)。IPA國(guó)際禮儀培訓(xùn)師張娟老師從前期的實(shí)地考察到現(xiàn)場(chǎng)的資料收集以及銀行工作認(rèn)為的行為、語(yǔ)言溝通進(jìn)行全方位多維度的分析量身定制出溝通贏創(chuàng)未來(lái)的解決方案。 游戲即人生。作為信息的輸出者如何才能節(jié)約溝通成本？如何說(shuō)，如何做才能讓客戶(hù)去聽(tīng)、去行動(dòng)呢？張老師通過(guò)游戲的方式揭示了溝通在工作、生活中的重要性，同時(shí)也讓學(xué)員快速掌握了作為信息的輸出者如何快速、有效、精準(zhǔn)的傳遞給客戶(hù)想法的溝通技巧和方法。 溝通中的3“A"原則，讓我們反觀我們生活中對(duì)待客戶(hù)、對(duì)待家人、對(duì)待領(lǐng)帶、對(duì)待同事中溝通需要提升的地方。