人生做大的成功來自于溝通，最大的失敗來自于“溝而不通”。偌大的會議室里座無虛席，所有學(xué)員全都滿懷熱情的投入這樣的一次學(xué)習(xí)。IPA國際禮儀培訓(xùn)師張娟老師從前期的實地考察到現(xiàn)場的資料收集以及銀行工作認(rèn)為的行為、語言溝通進(jìn)行全方位多維度的分析量身定制出溝通贏創(chuàng)未來的解決方案。 游戲即人生。作為信息的輸出者如何才能節(jié)約溝通成本？如何說，如何做才能讓客戶去聽、去行動呢？張老師通過游戲的方式揭示了溝通在工作、生活中的重要性，同時也讓學(xué)員快速掌握了作為信息的輸出者如何快速、有效、精準(zhǔn)的傳遞給客戶想法的溝通技巧和方法。 溝通中的3“A"原則，讓我們反觀我們生活中對待客戶、對待家人、對待領(lǐng)帶、對待同事中溝通需要提升的地方。 莊嚴(yán)的儀式，虔誠的態(tài)度。讓竭盡全力為客戶服務(wù)的種子在我們的內(nèi)心深處深根發(fā)芽，讓我們在自身成為企業(yè)形象、企業(yè)文化最好的標(biāo)簽。