一 課程背景
著名的Q12調(diào)研中顯示:50%以上離職人員的離職原因都是因為直接上司的管理原因,因而衍生出一句經(jīng)典的結(jié)論:加入公司,離開經(jīng)理。以“人才為核心競爭力”的企業(yè)都是通過建設與打造團隊來保障組織的良性發(fā)展,而越來越多的員工離職的原因都源于他的直接上司對其的影響,因此管理者的團隊管理能力的提升在當下顯得極其重要。
我們在企業(yè)中卻常??吹竭@樣的現(xiàn)象,讓我們困惑不已:
……
如果我們正面臨著上述現(xiàn)狀,尊敬的管理者,您必須進行慎重思考了!
在現(xiàn)代競爭如此激烈的市場環(huán)境下,越來越多的企業(yè)強調(diào)“團隊作戰(zhàn)計劃”,此時我們的管理者就應該著重訓練自己的團隊管理能力,培訓師根據(jù)多年為企業(yè)提供管理類課程的專業(yè)培訓經(jīng)驗,特別設計了本課程,專門針對企業(yè)管理者,,在課程現(xiàn)場將通過大量情境案例和現(xiàn)場演練,幫助學員提升團隊管理能力,讓學員收獲團隊建設與管理的方法與工具,因人而異的管理下屬。
二 課程目標
1.通過望聞問切四種方式有效的識別下屬的行為風格;
2.能夠根據(jù)下屬的不同優(yōu)勢能力,進行合理的授權和跟進;
3.掌握和DISC四種風格的下屬溝通的態(tài)度、方法和技巧;
4.能夠根據(jù)下屬的不同動力來源,對下屬進行恰到好處的激勵;
5.能夠運用DISC有針對性的給下屬提供反饋,幫助下屬改進和完善;
6.能夠根據(jù)團隊中的DISC比例,合理的分配與協(xié)調(diào)工作;
7.能夠根據(jù)不同的下屬風格,采用不同的管理策略,全方位提高下屬的工作績效。
三 授課對象
團隊管理者、中層管理者
四、學員人數(shù)
30人—50人
五、授課時長
1天(7小時)或2天(14小時)
可根據(jù)企業(yè)需求,按照1天或者2天的課時來設計
六、課程大綱
第一部分
領導力風格解讀
一 領導力風格測試
二 領導風格九宮格
三、四種類型的團隊領導及其員工的成長軌跡
團隊研討:優(yōu)秀的管理者有什么共同特征?
第二部分
DISC性格魔方解讀
一 DISC分析維度
二 DISC行為風格
三 DISC識別技巧
第三部分
DISC高效管理實戰(zhàn)訓練
第一章 任務分解
如何向下屬傳達任務?
如何進行工作任務的分配?
如何指導下屬制定行動計劃?
相關知識點:
目標管理
任務分配原則
第二章 工作建議
如何處理下屬的建議?
如何協(xié)助下屬調(diào)整方案?
如何幫助下屬走出情緒?
相關知識點:
教練輔導技巧
情緒處理技巧
第三章 工作失誤
如何處理下屬的工作失誤?
如何處理下屬的抱怨?
如何對待下屬的“特殊”要求?
相關知識點:
業(yè)績面談技巧
沖突處理技巧
第四章 執(zhí)行力&工作效率
如何解決下屬的工作效率問題?
如何解決下屬遇到的難題?
如何有效的激勵下屬?
相關知識點:
工作計劃的追蹤
解決下屬的阻力
授權的方法和時機
第五章 人際關系
如何處理下屬之間的協(xié)作問題?
如何給下屬進行有效的反饋?
如何幫助下屬進行能力提升?
相關知識點:
給下屬反饋的步驟
協(xié)助下屬改進的步驟
第六章 員工離職
如何處理突如其來的離職?
如何從離職員工處獲取建議?
如何減少工作交接周期?
相關知識點:
人才梯隊的建設
團隊凝聚力塑造
結(jié)尾:通過“性格魔方四象限”,讓學員總結(jié):管理DISC四種不同行為風格下屬的要點,然后分組展示成果,幫助學員學以致用。
七、課程導師
導師 袁茹錦
? 注冊國際高級職業(yè)培訓師(CISPL)認證
? 中國培訓發(fā)展研究中心認證高級培訓師
? 《建構主義7D精品課程開發(fā)》授權講師
? 2018年中國培訓“我有好課程”大賽全國賽區(qū)導師
? 2018年中國培訓“我是好講師”大賽地區(qū)賽區(qū)導師
? 2017年中國培訓“我是好講師”成都賽區(qū)輔導教練
? 2015中國培訓“我有好課程”大賽全國10強
? 《環(huán)球人力資源智庫》原創(chuàng)作家
? 天力亞太高級咨詢顧問
? 【化書成課研習社】培訓平臺創(chuàng)始人
? DISC認證培訓師,DISC認證咨詢師
八、部分授課照片