課程名稱： 中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)對(duì)象： 面對(duì)中高管理層建立系統(tǒng)化的技能架構(gòu)和共識(shí)的平臺(tái)。課程目標(biāo)與內(nèi)容設(shè)計(jì)說(shuō)明 本培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)旨在系統(tǒng)地向?qū)W員講解領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心模塊以及完整的發(fā)展架構(gòu)。同時(shí)講解領(lǐng)導(dǎo)層的核心技能。在領(lǐng)導(dǎo)層中建立共識(shí)的平臺(tái)，使公司得到整體績(jī)效的提升。這兩天的培訓(xùn)主要有兩個(gè)模塊：職場(chǎng)素質(zhì)模塊 – 領(lǐng)導(dǎo)層最重要的就是以積極的心態(tài)投入工作 ，領(lǐng)導(dǎo)層自身要知道如何善用時(shí)間，如何提升工作效率，如何建立積極的思維方式，如何善用壓力來(lái)提升下屬的能力，如何兼顧員工與公司的價(jià)值觀，提高工作的成就感等等，從而營(yíng)造一個(gè)積極的工作氛圍。溝通技能模塊 – 溝通就是建立規(guī)則，它在企業(yè)中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，企業(yè)的溝通技能是執(zhí)行力的根本保證。主要有：因人而異的個(gè)性化DISC溝通技巧，能夠使領(lǐng)導(dǎo)者知人善任，合理委派，建立團(tuán)隊(duì)的和諧與凝聚力。企業(yè)內(nèi)天天都要遇到的如何與上級(jí)溝通，如何與下級(jí)溝通，如何與平級(jí)溝通的規(guī)則，避免相互扯皮的現(xiàn)象。掌握領(lǐng)導(dǎo)層必備的會(huì)議管理技巧，可以節(jié)省大量的資源?？绮块T(mén)的高水準(zhǔn)溝通STAR技巧。這是個(gè)很好的規(guī)則兼分析工具?？梢哉页龉粳F(xiàn)存的不足，同時(shí)又能建立部門(mén)之間溝通的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則。理清了這些規(guī)則，領(lǐng)導(dǎo)層就能帶領(lǐng)員工在職場(chǎng)中充分發(fā)揮生產(chǎn)力，職責(zé)清楚，資源分配合理，信息傳遞準(zhǔn)確，提高績(jī)效。培訓(xùn)的最后提出了競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力的概念，具體地講解了為什么要建立學(xué)習(xí)型組織，什么叫學(xué)習(xí)歸零現(xiàn)象，以及如何帶出一支極具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。只有我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)具備競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中永遠(yuǎn)帶領(lǐng)企業(yè)走在前面。整個(gè)培訓(xùn)有老師講授，有學(xué)員分享，有互動(dòng)練習(xí)，有錄像觀摩，而且老師是典型的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)方式。很多例子來(lái)自于老師20多年國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。一定會(huì)讓各層學(xué)員得到即簡(jiǎn)潔實(shí)用，又具有國(guó)際水準(zhǔn)的工作技巧。課程時(shí)間： 兩天 (9 am ~ 5 pm) 課程大綱： 第一天上午：職場(chǎng)的素質(zhì)與心態(tài)職場(chǎng)人士的職業(yè)發(fā)展架構(gòu)圖解認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值價(jià)值觀的核心作用價(jià)值觀游戲：我的個(gè)人價(jià)值觀價(jià)值觀正反案例 – 公司與個(gè)人的價(jià)值觀雙向融入學(xué)員討論，分享與練習(xí)什么是積極思維及其心態(tài)？學(xué)員練習(xí)：培養(yǎng)欣賞他人的習(xí)慣半杯水的描述吃葡萄的哲學(xué)如何看待壓力及善用壓力？如何運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論即時(shí)分析：我們所處的需求層次第一天下午：善用時(shí)間，提升效率什么叫做要事第一, 如何掌握事情的優(yōu)先排序？如何為自己創(chuàng)造井井有條的工作環(huán)境？我們面對(duì)的挑戰(zhàn)：如何善用你的時(shí)間？時(shí)間管理四項(xiàng)限的應(yīng)用克服浪費(fèi)時(shí)間的4個(gè)主要習(xí)慣什么叫“活在第二象限”？如何達(dá)致平衡的生活？處理突發(fā)事件 - “救火”的90/10 規(guī)則以上各項(xiàng)主題都穿插有小組討論、分享、講解與練習(xí)第一天培訓(xùn)小結(jié)與答疑第一天結(jié)束第二天上午：第一天的培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)回顧職場(chǎng)中的專業(yè)溝通規(guī)則規(guī)則的作用 – 什么叫“work hard, work smart”?溝通的冰山模式冰山模式告訴我們什么？溝通沖突在不可見(jiàn)部分的案例先了解別人，再尋求別人的了解知人善任，建立團(tuán)隊(duì)和諧、知人善任的DISC技能DISC的實(shí)際應(yīng)用舉例：學(xué)員個(gè)性識(shí)別練習(xí)運(yùn)用DISC技能做到各司其職運(yùn)用DISC技能避免溝通的障礙運(yùn)用DISC技能建立團(tuán)隊(duì)的和諧職場(chǎng)中向上溝通，向下、以及平級(jí)溝通的經(jīng)典模式與規(guī)則如何與老板說(shuō)話？什么叫3C原則。如何運(yùn)用3C？3維溝通的規(guī)則練習(xí)第二天下午：面對(duì)面溝通的實(shí)用技能：會(huì)議管理召集會(huì)議的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：集合了口頭及面對(duì)面溝通的優(yōu)點(diǎn)，可以充分交流信息缺點(diǎn)：對(duì)資源的耗費(fèi)也是最高的原則：人數(shù)越少越好，議題越集中越好會(huì)前 – 如何做好資源規(guī)劃與人員通知工作會(huì)中 – 如何掌控會(huì)議的進(jìn)程與議題，如何處理議題之外的發(fā)言會(huì)后 – 如何跟進(jìn)跨部門(mén)及對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通的S.T.A.R. 技能什么是STAR技能？白板作業(yè)：如何從STAR看我們公司的溝通水準(zhǔn)及存在的問(wèn)題？錄像觀摩：他們?nèi)绾巫龅絊TAR？競(jìng)爭(zhēng)型領(lǐng)導(dǎo)力的概念為什么管理層的執(zhí)行力要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)？學(xué)習(xí)歸零現(xiàn)象 - 什么叫逆水行舟，不進(jìn)則退略談狼性與狗性的互補(bǔ)學(xué)員培訓(xùn)心得分享與問(wèn)答全天培訓(xùn)小結(jié) 結(jié)束