課程背景

中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系，結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)，針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究，集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體，迅速有效提升管理人員綜合能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。是面向管理者崗位需求設(shè)置的通用管理課程，結(jié)合企業(yè)管理、人力資源、項(xiàng)目管理與執(zhí)行管控，領(lǐng)導(dǎo)力智慧等課程模塊，從角色定位、職業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、綜合素養(yǎng)等方面全面提升中層管理能力，從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益

1.了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

2.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

3.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法；

4.掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；

5.協(xié)調(diào)部門(mén)的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

6.找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法；

7.掌握時(shí)間運(yùn)籌方法，提高工作效率；

8.提高領(lǐng)導(dǎo)力。

課程大綱

一．管理者的角色定位

1．管理與管理職能

?  管理目標(biāo)

?  現(xiàn)代管理的五項(xiàng)職能

?  管理的層次劃分

2．管理定位

?  不同層次人員的工作重心

?  管理者角色的三個(gè)維度

?  中層管理者的特點(diǎn)

?  中層角色定位

?  中層管理者能力素質(zhì)模型

二．時(shí)間管理與授權(quán)

1.  提高時(shí)間效率的三個(gè)心理障礙

2. 工作耗時(shí)的內(nèi)外部因素分析

3. 規(guī)劃時(shí)間的理念與方法

4. 項(xiàng)目管理的時(shí)間成本平衡法

5. 時(shí)間管理矩陣

6. 有效克服“工作拖延綜合癥”

7. 管理者如何應(yīng)付“救火”現(xiàn)象

8. 確定行動(dòng)優(yōu)先次序，學(xué)會(huì)聰明的做事

9. 別讓猴子背在自己背上

三：管理者的360度溝通藝術(shù)

1.  團(tuán)隊(duì)與溝通

2.  團(tuán)隊(duì)溝通的主要方式

3.  基于心理學(xué)的人際風(fēng)格及溝通對(duì)策

4.  與上級(jí)溝通的藝術(shù)

5.  與下級(jí)溝通的技巧

6.  與平級(jí)溝通的技巧

7.  如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通

四．團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

1. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段步驟與特征

2. 團(tuán)隊(duì)角色：認(rèn)清形勢(shì)與找準(zhǔn)位置

3. 隊(duì)列訓(xùn)練的啟示：習(xí)慣行為塑造

4. 團(tuán)隊(duì)沖突解決策略與良性競(jìng)爭(zhēng)

5. 團(tuán)隊(duì)管理：合成謬誤的群體行為習(xí)慣

6. 團(tuán)隊(duì)角色：認(rèn)清形勢(shì)與找準(zhǔn)位置

7. 主管收攏部署人心的機(jī)會(huì)時(shí)刻

五． 員工激勵(lì)

1、企業(yè)常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)

2、企業(yè)員工有效激勵(lì)的方法

3、各種激勵(lì)因子的效能比較與利弊權(quán)衡

4、企業(yè)針對(duì)員工的實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)策略

5、管理者自身激勵(lì)因子現(xiàn)場(chǎng)激發(fā)

6、打造良好的環(huán)境與氛圍

7、權(quán)變與領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)格自律的示范效應(yīng)

六． 目標(biāo)與計(jì)劃管理

1．目標(biāo)管理

?  企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)

?  目標(biāo)管理常出現(xiàn)的執(zhí)行問(wèn)題

?  目標(biāo)設(shè)定

?  目標(biāo)分解

?  目標(biāo)實(shí)踐

?  目標(biāo)管理

2．計(jì)劃管理

?  認(rèn)知計(jì)劃

?  計(jì)劃管理