《中高層高效執(zhí)行力大提升》
講師: 李洋
課時(shí):2天 (9:00—12:00 14:00-17:00)
培訓(xùn)目標(biāo):
通過本課程,使員工及管理者認(rèn)知影響執(zhí)行效果的本質(zhì)原因。激發(fā)員工潛能,有效抑制內(nèi)心深處的惰性,改造成為事業(yè)的驅(qū)動(dòng)力;學(xué)會(huì)有效的工作方法,解決企業(yè)業(yè)務(wù)流程斷層、及因個(gè)人技能問題造成的效率低下問題。通過樹立企業(yè)及個(gè)人的價(jià)值觀、執(zhí)行力意識(shí);提升員工個(gè)人素質(zhì)、調(diào)整工作心態(tài),使之積極向上,主動(dòng)提高工作能力。在課程中,學(xué)員還將學(xué)到一些經(jīng)過事實(shí)驗(yàn)證的、有效的、簡(jiǎn)單并易于操作的執(zhí)行力工具。
課程大綱:
第一講:執(zhí)行力的重要性和執(zhí)行型人才
一、什么是執(zhí)行力
執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng);企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)組織能力,是我們企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、企業(yè)員工工作的常見五中方式
1、等著做
2、問著做
3、提出建議、等著回答后再做
4、主動(dòng)做、有問題才匯報(bào)
5、主動(dòng)做、然后按照程序匯報(bào)
三、真正執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1、結(jié)果導(dǎo)向
2、信守承諾
3、永不言敗
第二講:執(zhí)行的主體:強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)
1、
小成功靠個(gè)人、大成功靠團(tuán)隊(duì)
2、
高效率團(tuán)隊(duì)的特征及組建
3、
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)及責(zé)任
4、
企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的定位及執(zhí)行力分析
5、
企業(yè)與團(tuán)隊(duì)共贏的職業(yè)樂園
第三講:執(zhí)行的基因------商業(yè)人格
1、深入理解商業(yè)人格的定義
2、商業(yè)人格的障礙:人治文化、含糊文化、面子文化
3、商業(yè)人格的修煉方法(四要四不要)
(1)對(duì)客戶:要結(jié)果,不要理由;
(2) 對(duì)上級(jí):要價(jià)值,不要討好;
(3)對(duì)同事:要對(duì)事,不要對(duì)人;
(4)對(duì)自己:要原則,不要人情。
4、如何獲得商業(yè)人格:五個(gè)轉(zhuǎn)變
(1)從依附性向獨(dú)立性轉(zhuǎn)變
(2)從服從型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變
(3)從避責(zé)型向守責(zé)型轉(zhuǎn)變
(4)從封閉型向開放性轉(zhuǎn)變
(5)從個(gè)體型向團(tuán)隊(duì)型轉(zhuǎn)變
第四講:執(zhí)行的本質(zhì)----結(jié)果導(dǎo)向
1、
沒有結(jié)果,企業(yè)靠什么生存?沒有結(jié)果,戰(zhàn)略不就是一句空話?執(zhí)行就是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng),只有結(jié)果才能讓我們生存,才能說明你的價(jià)值。
2、不結(jié)果的根源是什么?
一是態(tài)度問題,不愿意做結(jié)果,二是認(rèn)識(shí)問題,不懂得什么是結(jié)果;三是能力問題,做不出結(jié)果,但是,大多數(shù)人是不懂什么是結(jié)果。
3、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?是許多人沒有搞清楚,執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果,每天上班,只是完成了任務(wù),而拿什么與客戶做交換?那才是結(jié)果。
1、什么是任務(wù):完成“三事”;
2、什么是結(jié)果?結(jié)果“三要素”;
4、結(jié)果訓(xùn)練。
說出下周要做的任意一件事,看看是否符合結(jié)果定義“三要素”?
九段員工:請(qǐng)問你是幾段?你的價(jià)值是多少?
5、結(jié)果思維訓(xùn)練法
結(jié)果思維比做結(jié)果更重要,做一次結(jié)果,不等于總會(huì)做出結(jié)果,但是有了結(jié)果,卻能夠自覺地、長(zhǎng)期地做出結(jié)果,養(yǎng)成執(zhí)行人才的優(yōu)秀特性。
1、結(jié)果外包法;
2、底線結(jié)果法。
6、結(jié)果行為訓(xùn)練
執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的,掌握?qǐng)?zhí)行訓(xùn)練的48字真經(jīng),修煉全員結(jié)果行為。
1、8字態(tài)度:認(rèn)真第一,聰明第二。
2、16字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù);
3、24字流程:
事前:決心第一,成敗第二;
事中:速度第一,完美第二;
事后:結(jié)果第一,理由第二。
經(jīng)典案例:亮劍,打敗坂田聯(lián)隊(duì)
第五講:執(zhí)行力的提升-----個(gè)人實(shí)戰(zhàn)篇
1、
西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力分析
2、
執(zhí)行性人才的秘訣
(1) 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二
(2) 執(zhí)行中:速度第一、完美第二
(3) 執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一、理由第二
(4) 執(zhí)行的16字原則:結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標(biāo)、專注重復(fù)
(5) 執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二
第六講:執(zhí)行力提升的工具----YCYA與檢查
1、YCYA管理工具
----解決某個(gè)具體難題的好方法,好工具.
Y:Yes,承諾,接到命令后,明確做出結(jié)果承諾---是的,明白了。
C:Check,檢查,指定檢查人,對(duì)過程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、檢查---抓緊了,快到時(shí)限了。
Y:第二個(gè)Yes,匯報(bào),任務(wù)完成或沒有完成,到點(diǎn)兒都要匯報(bào)結(jié)果---報(bào)告,執(zhí)行完畢。
A:Awaid,獎(jiǎng)懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲,做到“獎(jiǎng)懲不過夜”---現(xiàn)在就兌現(xiàn)。
YCYA表
指令發(fā)出人
指令發(fā)出時(shí)間
承諾人
檢查人
Y承諾
C承諾檢查時(shí)間
Y完成匯報(bào)
A獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
劉總
提交月報(bào)12月7日
孫經(jīng)理
凌老師
提交月報(bào)
12月8日17:00
完成
10元
3、
人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的
4、
如何檢查
5、
該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到
6、
執(zhí)行力訓(xùn)練結(jié)果追蹤表
7、
執(zhí)行力修煉自我催眠語
8、
鷹翔萬里
9、
宣誓