當(dāng)下企業(yè)最熱議的話題就是互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,許多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過(guò)專(zhuān)家們的“洗腦”后也在考慮轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。為什么要轉(zhuǎn)型呢?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮席卷了傳統(tǒng)企業(yè),你不主動(dòng)+,就會(huì)成為被+的對(duì)象,甚至被遺棄的對(duì)象。一些企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+將原有的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)贏得“風(fēng)投”及資本市場(chǎng)的青睞,公司的整個(gè)面貌為之一變,同時(shí)也囊括了資本以外的人才、新項(xiàng)目等眾多的社會(huì)資源,這也惹得一些未轉(zhuǎn)型的企業(yè)主,心生“羨慕、嫉妒、恨”。但同時(shí)也有更多轉(zhuǎn)型的企業(yè)效果并不好,所以江湖上有“不轉(zhuǎn)型等死,轉(zhuǎn)型找死”一說(shuō)。那么傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型究竟難在何處呢?
一、企業(yè)本身缺少“營(yíng)”的功能
許多傳統(tǒng)企業(yè)一直是生產(chǎn)制造型的企業(yè),主要還是在用貿(mào)易的手法在賣(mài)產(chǎn)品,盤(pán)點(diǎn)這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng),其主要營(yíng)銷(xiāo)FromEMKT.com.cn資源就是渠道(或客戶)。而互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)_擊最大恰恰就是傳統(tǒng)的渠道。作為營(yíng)銷(xiāo)必備的CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng),品牌策劃與傳播、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與推廣、核心消費(fèi)者研究等等必備的模塊在這些企業(yè)都是空缺的。
“營(yíng)”和“銷(xiāo)”好比一個(gè)人兩條腿,有些傳統(tǒng)企業(yè)卻只有“銷(xiāo)”沒(méi)有“營(yíng)”;這好比一個(gè)人只有一條腿,本身就站立不穩(wěn),加上互聯(lián)網(wǎng)的新型手段,就好比人家給你一個(gè)掃蕩腿,你當(dāng)然要趴下。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“營(yíng)”是先于“銷(xiāo)”的,粉絲經(jīng)濟(jì)、用戶至上、爆款產(chǎn)品打造,自媒體的大行其道。這些都應(yīng)該是“營(yíng)”的范疇。而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中的深度分銷(xiāo)、終端為王、人海戰(zhàn)術(shù)等以前被奉為經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)手法都在新型的互聯(lián)網(wǎng)模式:B2C/C2B/020面前落伍。
營(yíng)銷(xiāo)體系健全的公司雖然在互聯(lián)網(wǎng)的今天也要進(jìn)行升級(jí)改造,但是沉淀下了必要的“營(yíng)”的方面的專(zhuān)業(yè)技能、組織基礎(chǔ)、人才儲(chǔ)備,相比而言轉(zhuǎn)型就會(huì)得心應(yīng)手。
如果“營(yíng)”的功能不健全的企業(yè)在通向互聯(lián)網(wǎng)的道路就會(huì)顯得更加漫長(zhǎng)。
二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式能發(fā)生變革嗎?
有些觀念落后的人說(shuō),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和以前的營(yíng)銷(xiāo)模式相比是“不務(wù)正業(yè)”,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先是“吸粉”、“吸睛”、“上頭條”的傳播,于是各種自媒體滿天飛,老板再不是天天在生產(chǎn)部、研發(fā)部、銷(xiāo)售部而是爭(zhēng)著“上頭條”。也不管長(zhǎng)相是否嚇人,天天爭(zhēng)取出境;也不管普通話是否標(biāo)準(zhǔn),卻天天到處吐沫星四濺,爭(zhēng)當(dāng)“公眾人物”,去秀自己的“經(jīng)營(yíng)理念”、“人生感悟”、“革命家史”、“曝光隱私”,更有甚者公開(kāi)找罵,沒(méi)有美譽(yù)度也要知名度。
這還不算,開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品,從研發(fā)開(kāi)始就必須要客戶進(jìn)行參與,研發(fā)體系的專(zhuān)家必須走出“研發(fā)基地”面向?qū)沤z去尋找所謂的“痛點(diǎn)”、“爆點(diǎn)”、“賣(mài)點(diǎn)”,再也不能躲在“研發(fā)樓”中高大上了。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)相比更加開(kāi)放,過(guò)去企業(yè)的經(jīng)營(yíng)大多是“自給自足”靠自有資本或有限的融資在運(yùn)營(yíng)企業(yè),可是新三板的開(kāi)放、眾酬、P2P等資本方式都為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,同時(shí)企業(yè)也由產(chǎn)品利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)變成了企業(yè)市值打造。這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子由“圍墻內(nèi)的經(jīng)營(yíng)”變成了沒(méi)有“圍墻”的經(jīng)營(yíng),同時(shí)必須具備構(gòu)建資本市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)體系。
所有這一切和經(jīng)年累月形成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式相比,現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)變成了“四不像”,所以不僅要老板愿意變,企業(yè)整個(gè)體系都得跟著變,你們變了嗎?
三、你能和這些“小鮮肉”滾成一團(tuán)嗎?
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是“營(yíng)”先于“銷(xiāo)”的,只不過(guò)和傳統(tǒng)的“營(yíng)”相比,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“營(yíng)”在升級(jí),在傳播媒介、傳播方式等方面已經(jīng)非傳統(tǒng)手段可比。在渠道和終端層面,傳統(tǒng)渠道我們的產(chǎn)品是在各類(lèi)終端,要提高銷(xiāo)量必須爭(zhēng)奪終端展示排面,在終端我們看到的是實(shí)物產(chǎn)品,因此,“有效終端”成為廠家營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)。盡管在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)這項(xiàng)工作依然會(huì)繼續(xù),但是互聯(lián)網(wǎng)+卻讓這些營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)工作發(fā)生了變化,在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)者看到的是圖片,和文字,如果轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中就必須有一大批設(shè)計(jì)創(chuàng)意人員,吸引消費(fèi)者就必須有一批文案人員,這些有藝術(shù)特質(zhì)的人員,在傳統(tǒng)制造也是否能生存下去?
玩轉(zhuǎn)這些新的營(yíng)銷(xiāo)方式顯然90后甚至后來(lái)的00后他們更加得心應(yīng)手,需要老板及管理體系能和這些“小鮮肉”能滾成一團(tuán),“小鮮肉”們中的許多人又是在糖水泡長(zhǎng)大的,不同的年代的人,產(chǎn)生的代溝是常有的事,不管你是否看得慣,世界和未來(lái)畢竟是他們的。“小鮮肉”們需要的是寬松的、時(shí)尚的工作環(huán)境,需要的是自由自在的空間,而非“朝九晚五”刻板的工作模式。
他們思維發(fā)散,更加擅長(zhǎng)開(kāi)放性創(chuàng)新性工作,舊有的管理模式是經(jīng)常和這些“小鮮肉”發(fā)生摩擦的重要原因,他們主觀意愿強(qiáng),喜歡有品質(zhì)的生活。他們是自我的一代,缺少了“溫良恭儉讓”,甚至“沒(méi)大沒(méi)小”凡此種種,原先組織體系能接受這些“小鮮肉”嗎?
四、原先的組織銜接困難
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨勢(shì)為扁平化、平臺(tái)化。以業(yè)務(wù)群或創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為核心形成組織,而企業(yè)原先的供、研、產(chǎn)等體系變?yōu)榉?wù)體系。這必然會(huì)觸及到許多人的“奶酪”,更使思想觀念落伍、技能落伍的人相形見(jiàn)絀,自然也就會(huì)遭到許多人的抵制和反對(duì)。
既然是互聯(lián)網(wǎng)+也就意味著以前的辦公模式和管理工具等發(fā)生了巨大的變化,ERP/CRM/SCM以及視頻會(huì)議、微信群、日常管理APP等互聯(lián)網(wǎng)工具嫻熟的運(yùn)用將改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和辦公方式,顯然。如果組織中的人員,不能適應(yīng)新的工具的運(yùn)用轉(zhuǎn)型就會(huì)遇到阻力。
五、投入沒(méi)有預(yù)期的產(chǎn)出
互聯(lián)網(wǎng)+熱浪已經(jīng)掀起,涉水的企業(yè)也越來(lái)越多,但是見(jiàn)效的企業(yè)卻不多,主要原因是企業(yè)老板的心理預(yù)期比較高,盲目的認(rèn)為只要增加互聯(lián)網(wǎng)人才、設(shè)立相關(guān)部門(mén)就可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,然后“大塊喝酒、大塊吃肉”。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)開(kāi)放的世界,在網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。新成立的互聯(lián)網(wǎng)的部門(mén)還需要不停的投入,但是不一定很快見(jiàn)效,這也讓許多企業(yè)感覺(jué)到互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型像一個(gè)燙手的山芋。
盡管如此,對(duì)于各個(gè)不同的企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)型的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上面列的這幾條,諸如:線上線下產(chǎn)品價(jià)格管控的問(wèn)題、大規(guī)模生產(chǎn)變?nèi)嵝远ㄖ苹a(chǎn)的問(wèn)題等等。
但是,無(wú)論轉(zhuǎn)型有多難,互聯(lián)網(wǎng)是這個(gè)時(shí)代的主流,也是眾多企業(yè)繞不過(guò)去的一道山梁,必須克服種種困難,迎難而上,不停的創(chuàng)新、優(yōu)化、提升就一定會(huì)感受到互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的魅力、獲得更多的利益。
祝轉(zhuǎn)型的企業(yè)一路走好。