課程名稱：市場調(diào)研與銷量預(yù)測(cè)

課程性質(zhì): 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

課程學(xué)員：全體營銷人員

授課時(shí)間：1天（6小時(shí)）

課程簡介：市場調(diào)研是營銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，古時(shí)打仗首先要有“探馬來報(bào)”，商場如戰(zhàn)場，切不課盲目輕敵，市場調(diào)研涉及的內(nèi)容較多，外部的有政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、有商業(yè)氛圍和區(qū)域購買力及消費(fèi)者偏好。行業(yè)有整體的行業(yè)市場空間、競爭對(duì)手的各方面的實(shí)力狀況，最后還關(guān)系到自己營銷體系方方面面的因素，包括產(chǎn)品力、品牌力、渠道力、終端能力、團(tuán)隊(duì)及售后能力等等。做好銷售預(yù)測(cè)才能做好營銷計(jì)劃、市場投入等管理工作，切實(shí)提高工作效率，帶來公司的整體的發(fā)展。

課程目的：通過培訓(xùn)使員工能掌握系統(tǒng)的市場營銷知識(shí)，感受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營銷的變化，市場調(diào)研的實(shí)操和步驟，銷售預(yù)測(cè)的方法，對(duì)自己的市場布局能有一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，明確公司銷量完成必須具備的市場資源及辦事處的工作進(jìn)度。

教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實(shí)例，深入淺出、旁征博引，要求講師運(yùn)用電腦多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為教學(xué)輔助工具，同時(shí)配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動(dòng)以消化老師的課程內(nèi)容。

教學(xué)大綱：

第一章：市場營銷的系統(tǒng)知識(shí)

1.從4P到4C的變化

2.營銷團(tuán)隊(duì)的使命

3.渠道網(wǎng)絡(luò)的作用

4.品牌與促銷

5.終端的打造

6.營銷計(jì)劃與預(yù)算

7.銷量增長的方法

8.營銷人員的專業(yè)能力

第二章：市場調(diào)研實(shí)戰(zhàn)

   一、宏觀市場分析

1.行業(yè)市場的信息來源；

2.影響市場行業(yè)因素的分析、

1)  社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素

2)  人口和社會(huì)因素

3)  行業(yè)成熟度

4)  政策法規(guī)因素

二、競爭市場分析

1.競爭對(duì)手的選擇

2.競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)分析  

3.競爭對(duì)手的渠道策略分析

4.競爭對(duì)手產(chǎn)品策略分析

5.競爭對(duì)手營銷策略分析

6.競爭對(duì)手價(jià)格策略分析

7.促銷與動(dòng)銷分析

8.終端網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析

9.團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析

10.投入產(chǎn)出分析

三、客戶需求分析

1.產(chǎn)品性價(jià)比

2.品牌影響力

3.產(chǎn)品性能

4.營銷政策

5.售前售后服務(wù)

 四、消費(fèi)者分需求分析

1.消費(fèi)者購買模式

2.消費(fèi)者購買類型

3.消費(fèi)者購買決策

4.影響購買的因素

五、市場分析的方法及工具

1.  定性預(yù)測(cè)

1)  購買者意向調(diào)查法

2)  銷售人員綜合意見法

3)  專家意見法

4)  市場式銷法

5)  市場因子推演法

2.  定量預(yù)測(cè)法

3.  利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息

4.  市場調(diào)研報(bào)告的撰寫

5.  工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用

6.  工具：SWOT分析使用

7.  工具：市場調(diào)研的“頭頭是道

8.  案例：寶潔公司利用市場調(diào)研擊退雕牌

第三章：區(qū)域市場銷量預(yù)測(cè)

    一、區(qū)域市場銷量的預(yù)測(cè)

1.銷售預(yù)測(cè)的重要性

2.銷售預(yù)測(cè)思維方式

3.銷售預(yù)測(cè)的管理體系

4.預(yù)測(cè)人員的綜合素質(zhì)

5.信息采集的“四性” 

6.行業(yè)總量預(yù)測(cè)的方法

7.如何調(diào)高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性

8.市場預(yù)測(cè)的步驟

9.市場預(yù)測(cè)的方法

10.核心樣板市場的預(yù)測(cè)

11.銷量標(biāo)桿的選擇

12.工具：銷量常見的預(yù)測(cè)的六種方法

13.工具：多學(xué)科市場預(yù)測(cè)法

14.工具：“見微知著”預(yù)測(cè)法

15.工具：客戶訪談提綱

16.工具：數(shù)據(jù)對(duì)比法

17.案例：林彪三問贏得遼沈戰(zhàn)役