教學綱要

第一章：互聯網時代新營銷的解讀

1.      中國營銷四十年的變遷

2.      互聯網時代6P向6C的轉變

3.      什么是全網營銷

4.      新零售的解讀

5.      市場的消費升級

6.      營銷變化的關聯因素

1)      商業(yè)模式的變遷

2)      營銷與資本的介入

3)      營銷工具的升級

4)      消費者理念的更新

5)      營銷環(huán)境的三化:移動化、場景化、碎片化

7.      移動互聯網時代的商業(yè)特征

8.      創(chuàng)新思維及在營銷中的運用

1)    橫向思維

2)    逆向思維

3)    非線性思維

4)    時空思維

5)    結構思維

6)    合分思維

7)    共贏思維

8)    復利思維

9.      案例：三個松鼠如何超越同行。

10.    案例：雅昌大數據營銷的涅槃

第二章：渠道創(chuàng)新

一、渠道開發(fā)創(chuàng)新

1.  微信模式

1.  020模式

2.  人網、天網、地網

3.  三網融合與效率提升

2.  行業(yè)論壇模式

3.  媒體開發(fā)模式

4.  技術研討模式

5.  教育培訓模式

6.  代操盤模式

7.  眾籌模式

8.  貼牌模式

二、渠道管理創(chuàng)新               

1.        尋找更多入口與出口               

2.        播種與打獵               

3.        渠道沖突化解               

4.        大數據的運用               

5.        從管理鏈到價值鏈               

6.        廠商一體化的運營               

7.        產品利潤到平臺利潤               

8.        工具：微笑曲線的運用               

9.        工具：客戶的90/10思維

第三章：構建新型客戶關系               

1.    客戶拜訪與簽單的誤區(qū)               

2.    客戶相處的6項技巧               

3.    向客戶的8大輸出               

4.    一張報表看清客戶的經營               

5.    關注客戶盈利               

6.    客戶的分類管理               

7.    管理的“支、幫、促”               

8.    客戶的精神層面的需求               

9.    客戶的參與感             

10.   客戶的口碑傳播             

11.   客戶的樣板效應             

12.   獲得客戶：挖掘潛在客戶             

13.   留住客戶：維護現有客戶             

14.    激活客戶：激活休眠客戶             

15.    打動客戶：轉介紹             

16.    案例：OPP0手機的渠道運營

第四章：精準營銷提高效率             

1.        成本有限，精耕細作             

2.        跑馬圈地難見成效             

3.        精準營銷目標             

4.        精準信息的優(yōu)勢                   

5.        精準營銷避免無效競爭             

6.        精準該如何取得成功             

7.        市場預測的方法             

8.        利用互聯網獲取信息             

9.        精準營銷人員的技能升級         

10.        工具：數據分析工具應用         

11.        工具：市場調研的“頭頭是道         

12.        工具：銷量常見的預測的六種方法         

13.        工具：多學科市場預測法         

14.        工具：“見微知著”預測法

第五章：社群營銷與傳播             

1.      社群構成的5個要素             

2.      建的社群為何無效             

3.      社群的生命周期             

4.      加群和建群的動機             

5.      社群管理的方法             

6.      粉絲經營的核心動作             

7.      如何從粉絲到社群             

8.      微信營銷：曖昧經濟情感營銷             

9.      案例：線上和線下結合的場景營銷           

10.      案例：020的模式激活珠寶店           

11.      案例：新零售如何銷售高端產品           

12.      案例：Tea-bank的場景化營銷

工具：社群活力4法