教學(xué)綱要

第一章：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新營銷的解讀

1.      中國營銷四十年的變遷

2.      互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代6P向6C的轉(zhuǎn)變

3.      什么是全網(wǎng)營銷

4.      新零售的解讀

5.      市場的消費(fèi)升級(jí)

6.      營銷變化的關(guān)聯(lián)因素

1)      商業(yè)模式的變遷

2)      營銷與資本的介入

3)      營銷工具的升級(jí)

4)      消費(fèi)者理念的更新

5)      營銷環(huán)境的三化:移動(dòng)化、場景化、碎片化

7.      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)特征

8.      創(chuàng)新思維及在營銷中的運(yùn)用

1)    橫向思維

2)    逆向思維

3)    非線性思維

4)    時(shí)空思維

5)    結(jié)構(gòu)思維

6)    合分思維

7)    共贏思維

8)    復(fù)利思維

9.      案例：三個(gè)松鼠如何超越同行。

10.    案例：雅昌大數(shù)據(jù)營銷的涅槃

第二章：渠道創(chuàng)新

一、渠道開發(fā)創(chuàng)新

1.  微信模式

1.  020模式

2.  人網(wǎng)、天網(wǎng)、地網(wǎng)

3.  三網(wǎng)融合與效率提升

2.  行業(yè)論壇模式

3.  媒體開發(fā)模式

4.  技術(shù)研討模式

5.  教育培訓(xùn)模式

6.  代操盤模式

7.  眾籌模式

8.  貼牌模式

二、渠道管理創(chuàng)新               

1.        尋找更多入口與出口               

2.        播種與打獵               

3.        渠道沖突化解               

4.        大數(shù)據(jù)的運(yùn)用               

5.        從管理鏈到價(jià)值鏈               

6.        廠商一體化的運(yùn)營               

7.        產(chǎn)品利潤到平臺(tái)利潤               

8.        工具：微笑曲線的運(yùn)用               

9.        工具：客戶的90/10思維

第三章：構(gòu)建新型客戶關(guān)系               

1.    客戶拜訪與簽單的誤區(qū)               

2.    客戶相處的6項(xiàng)技巧               

3.    向客戶的8大輸出               

4.    一張報(bào)表看清客戶的經(jīng)營               

5.    關(guān)注客戶盈利               

6.    客戶的分類管理               

7.    管理的“支、幫、促”               

8.    客戶的精神層面的需求               

9.    客戶的參與感             

10.   客戶的口碑傳播             

11.   客戶的樣板效應(yīng)             

12.   獲得客戶：挖掘潛在客戶             

13.   留住客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶             

14.    激活客戶：激活休眠客戶             

15.    打動(dòng)客戶：轉(zhuǎn)介紹             

16.    案例：OPP0手機(jī)的渠道運(yùn)營

第四章：精準(zhǔn)營銷提高效率             

1.        成本有限，精耕細(xì)作             

2.        跑馬圈地難見成效             

3.        精準(zhǔn)營銷目標(biāo)             

4.        精準(zhǔn)信息的優(yōu)勢                   

5.        精準(zhǔn)營銷避免無效競爭             

6.        精準(zhǔn)該如何取得成功             

7.        市場預(yù)測的方法             

8.        利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息             

9.        精準(zhǔn)營銷人員的技能升級(jí)         

10.        工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用         

11.        工具：市場調(diào)研的“頭頭是道         

12.        工具：銷量常見的預(yù)測的六種方法         

13.        工具：多學(xué)科市場預(yù)測法         

14.        工具：“見微知著”預(yù)測法

第五章：社群營銷與傳播             

1.      社群構(gòu)成的5個(gè)要素             

2.      建的社群為何無效             

3.      社群的生命周期             

4.      加群和建群的動(dòng)機(jī)             

5.      社群管理的方法             

6.      粉絲經(jīng)營的核心動(dòng)作             

7.      如何從粉絲到社群             

8.      微信營銷：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營銷             

9.      案例：線上和線下結(jié)合的場景營銷           

10.      案例：020的模式激活珠寶店           

11.      案例：新零售如何銷售高端產(chǎn)品           

12.      案例：Tea-bank的場景化營銷

工具：社群活力4法