問：日常工作是不是一定要有剪刀思維？

答：標(biāo)桿管理的剪刀式思維法源于二戰(zhàn)十大精英飛行員之一，前蘇聯(lián)空軍元帥波克雷什金創(chuàng)造的殲擊機“剪刀式偵查術(shù)”，其目的在于目標(biāo)或狀況不明的情況下，利用現(xiàn)有資源盡最大可能的擴大戰(zhàn)果。在尋找實際問題解決過程中，采取剪刀思維法不斷打開閉合，通過對問題不斷聚焦與持續(xù)發(fā)散，認(rèn)識發(fā)現(xiàn)問題，盡可能多的把問題點挖掘出來，并保證聚焦于主要問題采取關(guān)鍵步驟解決問題。

為了探尋工作中的問題是什么，首先開始思維發(fā)散，利用發(fā)散性思維，找出更多不良狀況，再將其聚焦到不同的“不良問題點”，，為了解決問題，我們采取將問題分解的手段，尋找驗證產(chǎn)生問題的原因。最終聚焦到不同階段的解決方案上。在采取剪刀思維法發(fā)現(xiàn)問題過程中，，不斷的發(fā)散和聚焦，最終實現(xiàn)不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，持續(xù)改善。

事實上，日常工作中正確的解決問題方式一定是首先符合剪刀思維法，其次才是對剪刀式思維的具體應(yīng)用----剪刀式工作流程。剪刀式思維是對科學(xué)思維的顯性化提煉，是一種指導(dǎo)解決問題的思維方法，而剪刀式工作流程則可以理解成為對剪刀式思維的一種具體應(yīng)用。即從不同的層面對問題進(jìn)行剖析，深入查找問題背后的原因以制定更正確的對策，最終實現(xiàn)問題à斷層à職責(zé)à要素à標(biāo)準(zhǔn)à保障措施，循環(huán)往復(fù)不斷提升，使管理日趨科學(xué)完善。