童恬,童恬講師,童恬聯(lián)系方式,童恬培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
服務(wù)培訓(xùn)講師
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童恬資歷背景
童恬 老師簡(jiǎn)介
6年金融領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷
6年銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問、輔導(dǎo)經(jīng)歷
50余家銀行總行、分行合作經(jīng)歷
80余網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)輔導(dǎo)專家
800余場(chǎng)5000余課時(shí)《銀行服務(wù)輪訓(xùn)課程+輔導(dǎo)》實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
主導(dǎo)參與過的銀行咨詢項(xiàng)目(部分):
?招商銀行蘇州分行連續(xù)兩年21家網(wǎng)點(diǎn)《駐點(diǎn)式服務(wù)提升》
招商銀行蕪湖分行連續(xù)三年《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入》
長(zhǎng)安銀行總行《銀行內(nèi)部培訓(xùn)師打造與課程開發(fā)》
?海門農(nóng)商銀行《大堂經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師服務(wù)管理提升打造》
?建設(shè)銀行南陽分行《網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷力提升》
?興業(yè)銀行廣州分行《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷一體化轉(zhuǎn)型》 
講師背景介紹:
童老師六年來一直從事銀行服務(wù)體系的研究工作,研究并開發(fā)出一系列有關(guān)金融行業(yè)員工培訓(xùn)的課程,致力于協(xié)助金融服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、為企業(yè)打造職業(yè)化高素質(zhì)員工隊(duì)伍。童老師在服務(wù)培訓(xùn)教學(xué)的過程中擅長(zhǎng)理論結(jié)合實(shí)際,精于課前調(diào)研,深度剖析并解讀企業(yè)需求點(diǎn),繼而有針對(duì)性的進(jìn)行授課,課中善于觀察學(xué)員心理變化、把握細(xì)節(jié)、語言形象生動(dòng)、優(yōu)雅實(shí)用、引人入勝,具有強(qiáng)烈的感染力和課堂掌控力,理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合,以實(shí)用性為目標(biāo),注重學(xué)員要求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性。
童恬主講課程
《銀行現(xiàn)場(chǎng)全面管理(管理篇)》
《廳堂服務(wù)營(yíng)銷一體化導(dǎo)入》
《贏在大堂-大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷特訓(xùn)營(yíng)》
《贏在心態(tài)-銀行員工服務(wù)營(yíng)銷心態(tài)導(dǎo)入訓(xùn)練》
《銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷

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