心理學(xué)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
主講人:王靚 3小時(shí)
課程介紹
本課程將所有進(jìn)店購(gòu)物的顧客進(jìn)行有效分析,最后將所有購(gòu)買者和進(jìn)店者分為3種顏色,分別是:紅色、黑色、白色。
通過一系列的案例對(duì)消費(fèi)者的表現(xiàn)進(jìn)行分析,然后幫助學(xué)員在10-30秒內(nèi)準(zhǔn)確分析出客戶的顏色。
老師進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析與實(shí)戰(zhàn)講解,讓所有學(xué)生在10-30秒之內(nèi),拿出準(zhǔn)確的銷售技巧應(yīng)對(duì)策略,最后達(dá)到有效服務(wù)好每個(gè)進(jìn)店客戶和提升銷售業(yè)績(jī)的目的。
課程特點(diǎn):
1、對(duì)所有消費(fèi)者的進(jìn)店表現(xiàn)進(jìn)行顏色定位
2、對(duì)3種顏色客戶分別進(jìn)行顏色動(dòng)機(jī)分析
3、所有學(xué)員參與討論:如果有效接待這3種客戶
4、對(duì)每種客戶的接待銷售技巧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
課程大綱
一、紅色客戶的表現(xiàn)及心理分析與有效應(yīng)對(duì)
二、產(chǎn)品銷售中的報(bào)價(jià)技巧
三、客戶接待中的4個(gè)熱情級(jí)別
四、白色客戶表現(xiàn)及心理分析與有效應(yīng)對(duì)
五、黑色客戶表現(xiàn)及心理分析與有效應(yīng)對(duì)
六、3種客戶角色扮演實(shí)戰(zhàn)演練
七、學(xué)員學(xué)習(xí)后對(duì)工作的承諾
每個(gè)學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)向領(lǐng)導(dǎo)、同學(xué)承諾我將如何面對(duì)以后的工作。
八、課程結(jié)束與課程回顧