2016年8月31號，在浙江為海寧老百姓大藥房有限責(zé)任公司店長和店員培訓(xùn)。產(chǎn)品培訓(xùn)看起來似乎很簡單，但是面對非專業(yè)出身的聽眾，講的深淺需要很好把握。太專業(yè)，聽不懂；太淺，因?yàn)槎贾?，對大家無益。尤其是內(nèi)容很多是知識性的，與銷售實(shí)際太遠(yuǎn)，也會(huì)令人感覺枯燥。所以，一個(gè)能讓學(xué)員愛聽且受益的培訓(xùn)，課程設(shè)計(jì)就非常重要。以人為中心，每一步心里裝著聽眾，都考慮對聽眾的意義，再加上按照聽眾邏輯進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，即便是外行，也能讓課程講的出彩。

     一個(gè)好的培訓(xùn)師，必須是克服了“以自我為中心”人的天性：無論在上臺(tái)前的心態(tài)調(diào)整，課程的準(zhǔn)備與設(shè)計(jì)，培訓(xùn)中對學(xué)員和課程的態(tài)度等，都會(huì)與眾不同。最后收獲的是輕松和快樂，因?yàn)榧饶茏约核v的知識和技能有效傳達(dá)，又能有很好的師生關(guān)系！再次說明，助人者自助！