當(dāng)下是移動互聯(lián)時代,也是“+互聯(lián)網(wǎng)”時代,本課程的主旨就是幫助營銷人在移動互聯(lián)時代,審時度勢,學(xué)習(xí)最前沿營銷理念和工具,迎合時代發(fā)展、迎合客戶消費(fèi)習(xí)慣改變,讓“優(yōu)秀的您沒有難賣的貨”。
現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)質(zhì)是一個客戶導(dǎo)向的營銷體,每一位員工都是圍著客戶轉(zhuǎn)的“服務(wù)者”,今天的全員營銷不僅僅局限于全體員工銷售產(chǎn)品,更多是指全員共同成就客戶滿意。
營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化
你還只懂4P或4C嗎營銷理論嗎?它們可是半個世紀(jì)之前的經(jīng)典了。今天被稱作“行業(yè)營銷+互聯(lián)網(wǎng)”的新模式需要您趕緊充電、轉(zhuǎn)變觀念了。
這個時代最鮮明的特點(diǎn)是產(chǎn)品的極端同質(zhì)化競爭和客戶體驗(yàn)的極端重要性,客戶對我們的要求越來越高幾乎苛求,競爭者又日益強(qiáng)大、日益眾多令我們無喘息之機(jī),此可謂內(nèi)憂外患不斷!
移動互聯(lián)網(wǎng)催生了各類營銷創(chuàng)新,讓信息傳遞速度和價值交換模式發(fā)生了翻天覆地的變化,新型營銷實(shí)踐此起彼伏,傳統(tǒng)營銷理論受到了極大的挑戰(zhàn)。