在今天激烈競爭的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，人員是企業(yè)核心競爭力，在一個(gè)公司內(nèi)同事之間在學(xué)歷、資格證等硬件硬件條件不相上下，勝出者是細(xì)節(jié)上的差距，禮儀并非僅僅是握手、名片、鞠躬、問好，它存在與日常工
2016年7月，受邀為農(nóng)業(yè)銀行重慶分行柜員做培訓(xùn)，課程內(nèi)容包括：規(guī)范晨會、晨迎標(biāo)準(zhǔn)；員工儀容儀表形象；客戶溝通技巧；電話禮儀；柜面七步十句話；網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的美姿美儀等； 學(xué)員的課程收益有： 1、
沒有經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的成本，同時(shí)培訓(xùn)也是企業(yè)給員工最大的福利！在今天激烈競爭的環(huán)境下，企業(yè)間比拼的是軟實(shí)力，人員是企業(yè)核心競爭力，本次培訓(xùn)主要讓員工了解基本商務(wù)禮儀規(guī)范，提升公司的公眾形象；
目前，銀行間的競爭在硬件環(huán)境不相上下，產(chǎn)品基本雷同、而網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員的水平卻參差不齊。新員工是銀行的新生力量，每個(gè)銀行都很重視新員工的培訓(xùn)。2014年12月，涂文老師受鞍山銀行邀請，為兩批次新員工進(jìn)行
快節(jié)奏的時(shí)代中，女性在職場、家庭等各個(gè)環(huán)境 中擔(dān)當(dāng)越來越重要的職位，在不同角色轉(zhuǎn)變中，如何通過 著裝為自己的領(lǐng)導(dǎo)力加分？怎樣提升自己的品位？如何在各 自場合舉止得體？根據(jù)涂文老師多年講座經(jīng)驗(yàn)， 20
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